to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki ay önce Red 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak mevcut ekonomik şartlarda bu tarifenin aylık 580 TL olan ücretini ödeyemeyecek duruma geldim ve fiyatı bana gerçekten çok yüksek geliyor.
Vodafone Yanımda uygulaması, ana bayiler ve müşteri temsilcileri üzerinden geçebileceğim diğer tarifeleri detaylıca inceledim. Sunulan tarifelerin içerikleri benimkinden daha düşük olmasına rağmen fiyatlarının daha yüksek olduğunu gördüm. Yani hem içerik olarak geriye gitmem hem de daha fazla ücret ödemem bekleniyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Hattımda Aralık ayına kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Buna rağmen, içerik olarak makul, fiyat olarak ise şu an ödediğim 580 TL’den daha düşük bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Taahhüdüm devam ederken, bana bütçemi zorlamayacak, GB ve dakika anlamında mağdur olmayacağım, daha uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda kullandığım red 40 tarifesi için yaklaşık iki aydır 580 TL ücret ödüyorum. Hem fiyatı çok yüksek buluyorum hem de internet içeriği benim için yetersiz kalıyor. İşim gereği hem İstanbul Tuzla’da hem de zaman zaman Şanlıurfa’da hattımı aktif olarak kullanıyorum ve bu yüzden daha bol internetli, ancak fiyatı daha makul bir tarifeye geçmek istiyorum.
Bu konu ile ilgili hem İstanbul’da hem de Urfa’da farklı Vodafone bayileri ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak tarafıma önerilen tarifelerin çoğu içerik olarak 15–20 GB civarında olup, fiyat olarak da oldukça yüksek seviyelerde kaldı. Daha önce de benzer bir şikayette bulunmuş ve aranmıştım; o görüşmede ise şu an kullandığım tarifenin aynısını bu kez 740 TL gibi daha da yüksek bir fiyata teklif ettiler. Bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyor ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve bütçemi gözeterek, internet içeriği daha bol ve fiyatı makul bir tarifeye geçişimin sağlanmasıdır. Aksi halde bu memnuniyetsizlik nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmekte olduğumu belirtmek istiyorum.
Vodafone’un Red'li 50 GB tarifesine geçiş yapmak istiyorum ancak tarafıma sunulan aylık 439 TL ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Benzer içerikteki tarifelere göre bu fiyatın fahiş kaldığını ve makul olmadığını değerlendiriyorum. Vodafone’dan, bu tarifeyle ilgili olarak fiyatın düşürülmes...
Vodafone kullanıcısıyım. Hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanmaktayım. Mevcut tarifemin ücreti, sunduğu hizmete göre fazlasıyla pahalı hale gelmiştir. Aynı içerikte veya daha avantajlı tarifelerin yeni müşterilere ya da farklı kullanıcılara çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Müşter...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve red Tarifem 50 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiğinde, yeni tarifelere geçiş yapmak istediğimde karşıma çok yüksek fiyatlar çıktı. Özellikle eski müşterilere herhangi bir indirim veya avantaj sağlanmazken, yeni hat taşıyan müşterilere çok daha ...
Vodafone faturalı hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Aralık ayında bitiyor, ancak yeni sunulan tarifelerin aşırı derecede pahalı olduğunu görüyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm bitmesine rağmen bana makul fiyatlı bir seçenek sunu...
Yorumlar