to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçerek Manisa Sarıgöl Kelleci bayii üzerinden Red 20 GB faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bayide ve Vodafone Online üzerinde bu paketin aylık ücretinin 208 TL olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, ilk faturam 308 TL olarak yansıdı. Hattıma ait numara 0544****530’dur.
Faturayı incelediğimde kabul etmediğim, ekstra bir paket veya hizmet görmedim, buna rağmen taahhüt ettiğimden 100 TL daha yüksek bir tutar çıkarıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda yine sadece kayıt açıldı ve aynı şekilde sonuçsuz bırakıldım.
Ben, bayide ve online kanalda belirtilen 208 TL’lik aylık ücretin faturama yansıtılmasını, fazla alınan tutarın iadesini ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden başka bir operatörden geçiş yaptım ve Red 20 GB tarifesini 208 TL’ye, 12 ay taahhütlü olarak seçtim. Hattımın açılacağı 24.10.2025 tarihinde ise Vodafone’un yeni bir kampanya başlattığını ve 30 GB internetli tarifeyi 245 TL’ye sunduğunu gördüm. G...
17 Ağustos’ta numaramı Vodafone’a taşıyarak mağazadan 20 GB’lik Red tarifesine başvurdum. Başvuru sırasında bana aylık 286 TL ücret bildirildi ve bu ücreti kabul ederek işlemlerimi tamamladım. Hattım üç gün içinde açıldıktan sonra Vodafone’un internet sitesinde aynı tarifenin 182 TL olarak sunulduğu...
13 Temmuz’da Red 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak, henüz 24 saat geçmeden 132 TL olarak beklediğim faturam bir anda 860 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, adıma bir servis üyeliği başlatıldığı ve yüksek faturanın da bundan kaynaklandığı bilgisi verildi. ...
Vodafone hattım için 15.12.2025 tarihinde kesilen Red 20, 20 GB içeren tarifem bana yetmediği için 04.12.2025 tarihinde 50 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 224 TL karşılığında içinde 20 GB internet bulunan ve 16.12.2025 tarihine kadar kullanabile...
Yorumlar