Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarif Değişiminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şaşırtıcı Fatura Artışı
Mehmet
14 Ocak 21:44
309"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Red 18 GB Tarife Ücret Artışı Ve İade Talebi
Dünya
24 Nisan 16:09
42Vodafone hat kullanıcısıyım ve Red'li 18 GB tarife paketindeyim. Bu tarifeye geçerken bir yıl boyunca her ay ödeyeceğim ücretin 324 TL olacağı bilgisi verildi ve buna göre onayladım. Ancak 2025 Kasım ayından itibaren faturam her ay artmaya başladı ve şu anda aylık tutar 414 TL’ye yükseldi.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda artışı vergilere bağladılar ancak tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sorun da çözülmedi. Oysa elimde aylık 324 TL olacağını gösteren taahhüt/kampanya mesajı ve buna dair kayıtlar bulunmaktadır.
Taahhütte belirtilen ücretin geçerli olmasını, fazladan alındığını düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve konuya ilişkin yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil
Taahhütlü Tarifede İzinsiz Fiyat Artışı
Doğukan
28 Ocak 17:49
1772025 Temmuz ayında Vodafone’a hattımı taşıyarak Red tarifesine 292,5 TL üzerinden taahhüt verdim. Ancak 2026 Ocak faturam 319,25 TL olarak geldi. Taahhütlü bir ücretle devam etmeme rağmen böyle bir artış yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, artışın vergi art...
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Devam Ederken Bilgilendirmesiz Fiyat Artışı Ve Fatura Şoku
Ömer
22 Aralık 2025 09:30
136"Konuyla ilgili olarak fiyat artışından taahhütlü müşteri olduğum için etkilenmeyeceğim söylendi. Teşekkürler"
taahhut-devam-ederken-bilgilendirmesiz-fiyat-artisi-ve-fatura-soku-3.jpg
taahhut-devam-ederken-bilgilendirmesiz-fiyat-artisi-ve-fatura-soku-2.jpg
Canan sonuçtan memnun
Çözüldü
Sebepsiz Yükselen Faturalarla Mağdur Edildim
Canan
17 Aralık 2025 19:41
375Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Red’li 20 GB tarifesindeydim. Normal şartlarda faturam yaklaşık 370 TL gelirken, Kasım 2025 ve Aralık 2025...
Jale sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadakatimi Göz Ardı Eden Aşırı Fiyat Artışı
Jale
22 Ocak 10:50
196"Sorunum ile ilgilenip çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
808
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.567
-
![ikon]()
Borç
4.500
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.241
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.168
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
591
-
![ikon]()
eSIM
1.714
-
![ikon]()
Fatura
37.637
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.315
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
790
-
![ikon]()
FreeZone
1.961
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.633
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.840
-
![ikon]()
Hat Ücreti
604
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.405
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.308
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.970
-
![ikon]()
Kampanya
6.935
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.019
-
![ikon]()
Mobil İmza
863
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.125
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.546
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.398
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.010
-
![ikon]()
Red Business
146
-
![ikon]()
Redbox
310
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.993
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.014
-
![ikon]()
SMS
10.200
-
![ikon]()
Şebeke
8.369
-
![ikon]()
Taahhüt
11.020
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.870
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.898
-
![ikon]()
Yanımda
11.217
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.660
Yorumlar