Vodafone Puan bayileri

Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve faturaya ek cihaz kampanyalarından düzenli olarak yararlanıyorum. Cihaz taksitlerim bittiğinde her seferinde yeni bir cihaz alarak hattımı kullanmaya devam ettim. Bugün tekrar faturaya ek cihaz almak için başvurduğumda, cihaz puanımın -1’e düştüğünü v...

Vodafone kullanıcısı olmama rağmen faturalarımı düzgün ödemekteyim. Fakat Vodafone hiçbir şekilde puan vermemekte, kendi kafalarına göre bir sistem kuruyorlar. Bayileri bile bundan şikayetçi. Cihaz alalım istiyoruz ki daha evvel birçok sefer almamıza rağmen, şimdi kendi kurallarına göre hareket etme...

Şubat ayında Ankara Yenimahalle Akın Caddesi 26/a'da bulunan Çetinkayalar İletişim'den D**** Ç******** ve U*** C*** isimli şahıs iş yerime gelerek Vodafone puanlarımı kullanıp cihaz temin edeceklerini söylediler. Üzerlerinde Vodafone kıyafetleri ve tablet vardı. Bu işlemi yaptıktan sonra puanımın ye...

Her ay faturamı neredeyse günü gününe ödemekteyim ama puanım hiçbir zaman yükselmiyor. Yaklaşık 1.5 yıldır Vodafone müşterisiyim ama hattımdaki puan hiçbir zaman -1'den yükselmedi. Cihaz almak istiyorum ama her bayiye gittiğimde puanınız yok diyorlar. Artık puanım yükselsin, çok olumsuz bir durum.

Vodafone faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen Vodafone limit puanımı düşürdüler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, onlar beni Vodafone bayisine, bayi ise müşteri hizmetlerine yönlendirerek altı aydır uğraştırdılar. Sayısız telefon görüşmelerimin çoğu, dalga geçer şekildeydi. Altı ...

Vodafone bayisinden faturalı hat satın aldım. Aradan bir saat geçtikten sonra iptal ettirmek istedim ancak iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Vodafone tarafından gerekli yardımı alamadım. Daha önce de iki yıl boyunca kullanmıştım. Puan kazanacağım söylenmişti fakat bir tane bile puan kazanamadım. Bu y...

Vodafone'da şu anda 40.000 civarında puanım var ancak bayiye gittiğimde, yabancı uyruklu ve '99' ile başlayan kimlik numarasına sahip kişilere cihaz veremeyeceklerini söylüyorlar. Ancak 2022-2023 döneminde cihaz almıştım ve faturaya ek olarak verilmişti. Şimdi puanlarım birikmiş olmasına rağmen vere...

Bir ay önce Vodafone bayisine gittiğimde 40 bin olan puanımın neden birden silindiğini anlayamadım. Herhangi bir gecikme veya sorun yok. 3-4 faturayı düzenli olarak ödüyorum. Evimde de Vodafone internet kullanıyorum. Bayiye gittiğimde 'imkansız' cevabını aldım ve bir sorun bulamadılar. Eğer bir çözü...

Hayatım boyunca iki adet telefon aldım ve yıllardır Vodafone kullanıyorum. Ancak son dört aydır cihaz puanım hiç gözükmüyor. Müşteri temsilcisini aradığımda çeşitli bahanelerle karşılaşıyorum. Bunun için ne yapmalıyım? Vodafone bayisine gittim, puan çıkmıyor. Faturalarımı zamanında ödüyorum.

Vodafone'dan 6 ay önce faturaya ek cihaz aldım ve cihaz ödemelerimi aylık toplam 1800 TL civarında sorunsuz bir şekilde yapıyorum. Ödemelerimi yaparken ekstra olarak puanım tekrar yükselmeye başladı ve 14 bin civarında bir puan birikti. Daha yüksek model bir cihaz almayı düşünürken düzenli olarak fa...

Vodafone faturalarımı her ay 1500-2000 TL üzeri ve son ödeme günü gelmeden önce ödediğim halde puanım silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güncelleme yapılacağından dolayı böyle bir durumun olduğunu ve bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Oraya gittiğim halde hiçbir şekilde kendileriyle ilgil...

1 hafta önce bayide puan kontrolü yaptırdığımda puanlarımın olduğu görülüyordu ve cihaz alabiliyordum. Şimdi cihaz almayı düşündüğümde ise puanlarımın sıfırlandığını gördüm. Faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmektedir. Puanlarımın tekrar yüklenmesini rica ediyorum.

Dört gün önce Vodafone'da 37 bin puanım vardı. Bayiye gittiğimde bayi 37 bin puan olduğunu söyledi. Ancak şu an puanlarımın sıfırlandığını görüyorum. Gerçekten çok saçma ve basit bir sistemleri var. Vodafone'da bu kadar zamandır kalmış olmaktan dolayı gerçekten çok üzgünüm. Acaba puanlarım geri geli...

Vodafone faturaya ek 3 ay önce cihaz aldım ve 3.4 gün öncesine kadar bütün aksesuar ve diğer telefonlar görünüyordu ama şimdi sıfırlanmış bayiye gittim eksi1 görünüyor müşteri temsilcisini aradım oda çözemedi... Vodafone gibi büyük bir şirket nasıl böyle hatalar yapar anlam veremiyorum. Bu durumu he...

Vodafone Online Mağazadan tarife üzerine iPhone 13 almaya niyetlendim ama günlerdir stoklar yenilenmedi. Bizde mağazadan alalım dedik puanımı sorgulattık 47 bin puan çıktı. İlk gittiğimiz yer ön ödeme çıkıyor, 13 bin ön ödeme yapılacak sonra 11 bin lira olacak şekilde 3 taksit dedi. Başka bir Vodafo...

Bir kişi üzerine iki ayrı hat kullanıyoruz. Düzenli ödemelerim varken 2 gün öncesine kadar faturaya ek cihazlar alabiliyorken bir anda 2 hattan da müşteri puanları silindi. Defalarca aradım, hiçbir iyileştirme yapılmadı. Bayilerde yardımcı olmadı, müşteri temsilcileri de.

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bayiden puanım var dendi şimdi sordum puanım yok deniliyor. Cihaz alacağım alamıyorum. Puanım olmasına rağmen lütfen yardımcı olur musunuz. Bayi benden izinsiz kredi puanıma bakıp puanımı sıfırlamış sanırım ilgilenmenizi bekliyorum