Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evital’in Online Psikolog Paketi Fiyat Artışı Makul Değil

Evital üzerinden Ekim ayında 4’lü online psikolog seans paketi satın aldım. O dönemde bu paketin ücreti 4.000 TL idi. Ancak Ocak ayında bir zam yapıldı, ardından Şubat ayında tekrar bir fiyat artışı oldu ve aynı paket için ücret 6.150 TL’ye yükseltildi.

Kısa bir süre içinde yapılan bu artış %50’nin üzerindedir. Açıklanan yıllık enflasyon oranı %30–35 bandındayken, aynı hizmet için bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını tüketici olarak makul ve adil bulmuyorum. Üstelik hizmet içeriğinde, seans süresinde ya da hizmet kalitesinde herhangi bir artış veya iyileşme olmamasına rağmen bu fiyat seviyesine çıkılması şeffaflık ve etik açıdan soru işaretleri oluşturmaktadır.

Evital’in bu fiyat artışının gerekçesini açık ve anlaşılır bir şekilde paylaşmasını ve daha makul, sürdürülebilir bir fiyat politikası uygulamasını talep ediyorum. Özellikle mevcut kullanıcılar için önceki fiyata daha yakın, makul bir tutardan paket yenileme imkanı sağlanmasını istiyorum.

6 Şubat 11:44 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Talebinizle ilgili detaylı incelememizi yaparak size bilgi ileteceğiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Evital Müşteri İletişim Merkezi ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla Evital

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Evital Ödemesini Yaptığım Psikolog Seanslarını Kullanamıyorum

Memduha
6 Ağustos 2024 22:385.978

"Sadece bu platformdan değil Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım ondan sonra evital temsilcisi bana dondu ve mağduriyetimi giderdi ilgileri için teşekkür ederim"

1 Yorum