to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde üç adet kurumsal hattımı Vodafone’a taşımak amacıyla Vodafone kurumsal web sitesi üzerinden online başvuru yaptım. 31 Aralık 2025 tarihinde hatlarım tarafıma teslim edildi.
03 Ocak 2026 tarihinde 15 77 ile biten numaram sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmış olmasına rağmen, 15 79 ve 05 80 ile biten numaralarım, defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kullanıma açılmamıştır. Başvuru sorgulama ekranında bu iki hat için “hat kullanıma açılmadı” ibaresi yer almasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından uzun süre herhangi bir sorun olmadığı ve hattın açılacağı bilgisi verilmiştir.
Bugün yaptığım son görüşmede ise söz konusu iki hattın başvurularının aslında onaylanmadığı ve nedeninin de bilinmediği tarafıma iletilmiştir. Bunun üzerine eski operatörümle yaptığım görüşmede yalnızca açılan hattın taşıma başvurusunun sistemlerinde göründüğü, diğer iki hat için herhangi bir taşıma başvurusunun sistemde bulunmadığı bilgisi paylaşılmıştır.
Vodafone kaynaklı bu aksaklık nedeniyle eski operatörümdeki taahhüdüm, Vodafone’a geçiş süreci esnasında sona ermiş olup hâlihazırda taahhütsüz tarifeden ücretlendirilmeye devam ediyorum. Bu durumun tamamen Vodafone’un hat taşıma sürecindeki hatalarından kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, açılmayan hatlarımın derhal ve eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını ve Vodafone’un kendi gecikmesinden kaynaklanan taahhütsüz tarifeden doğan tüm ek ücretlerin Vodafone tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
10 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son 3 gündür de sistemde eski başvurum silinmediği için yeni bir numara taşıma başvurusu yapamı...
7 Kasım 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Bugün başvurunun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı; ne aktif olarak kullanabiliyorum ne de başvurumu iptal edebiliyorum. Bu süreçte mevcut operatörümle de yeni sözleşme y...
29.11.2025 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım, 01.12.2025 tarihinde yeni Vodafone sim kartımı kuryeden teslim aldım. Verilen bilgiye göre hattımın 02.12.2025 tarihinde aktif olması gerekiyordu ancak bugün 15.12.2025 olmasına rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu nedenle eski operatörüm Tür...
5 Ekim 2025 tarihinden beri Vodafone üzerinden internet aracılığıyla başvurduğum kurumsal mobil hat numara taşıma işlemim gerçekleşmedi. Bu süre zarfında tarafıma verilen herhangi bir başvuru veya takip numarası da bulunmuyor. Ayrıca, Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda verilen hiçbi...
Yorumlar