to read complaints and reviews, or file yours.Pendik'te Vodafone Hat Ve İnternet Sürekli Kesiliyor: Hızlı Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım sorunlar yüzünden bu firmadan son derece bıkmış durumdayım. İstanbul Pendik’te, üstelik şehir merkezinde olmama rağmen hat düzgün çekmiyor, internet sürekli kopuyor. Uçak geçerken her seferinde hattın ve internetin kesilmesi artık hayatımın rutini haline geldi ve bu durum kabul edilebilir değil.
Yıllardır altyapılarını geliştirmedikleri çok net bir şekilde anlaşılıyor. Batman’da beş yıl boyunca bir baz istasyonunun aküsünü değiştirmediler, şimdi de İstanbul’un göbeğinde aynı ciddiyetsizliği yaşıyorum. Ne çekim gücü ne de internet kalitesi açısından herhangi bir iyileşme görmüyorum.
Bu kadar zamandır ücretini ödediğim hizmeti alamıyorum ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini, Pendik bölgesindeki altyapı ve baz istasyonlarıyla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılıp sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı taşıyacağımı ve çevreme de aynı yönde tavsiyede bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne yazık ki herhangi bir olumlu iyileştirmeniz olmayacak, bundan herkesin emin olduğu gibi bende eminim. İlgisiz alakasız bir firma, her gün l4net ettiriyorsunuz sadece. Arayıp bana telefon içindeki ayarlarımı düzenlemeyi tavsiye edeceksiniz sanki cahilmişiz gibi ama sorun bizle alakalı değil sizle alakalı. Bir an önce sözleşmem dolsun eğer bir daha Vodafone kullanırsam bende insan değilim.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
