to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Güllübağlar Mahallesinde Vodafone Şebeke Sorunu İş Yerinde Kesintiye Yol Açtı
Pendik Güllübağlar Mahallesi Kahramanlar Caddesi’indeki iş yerimde yaklaşık 1 haftadır Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce gayet iyi çeken hat, son 1 haftadır neredeyse hiç çekmez hale geldi, hat bazen gelip gidiyor, çoğu zaman ise tamamen ulaşılamaz durumda oluyor.
Bu durum sadece beni değil, iş yerindeki diğer Vodafone hattı kullanan arkadaşlarımı da etkiliyor. Gün boyu telefonla iletişim kuramıyor, aramalara cevap veremiyor ve çekmeme nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. İş yerinde olmamıza rağmen, sanki telefonlarımız kapalıymış gibi ulaşılamıyoruz.
Sorunu çarşamba günü Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm yetkili, sinyalin zayıf olduğunu belirterek konunun ekiplere iletileceğini söyledi ancak şu ana kadar herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bulunduğum bölgede şebekenin tekrar sorunsuz bir şekilde çekmesi için gerekli altyapı ve saha çalışmasının yapılmasını ve bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
