to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir ay önce taahhüt bitimi sonrasında yaşadığım tarifeyle il...gili bir sorun var. Mevcut tarifemin aynısıyla veya ona yakın içerikte devam etmek istediğim halde, bana benzer şartlarda uygun bir tarife sunulmuyor ve aynı tarifeyle devam etmeme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 15 tarifesindeyim. Normalde aylık faturam yaklaşık 250 TL iken, Nisan 202...6 döneminde tarafıma aşım ücreti adı altında toplam 1.402,25 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutar bana göre tamamen haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır. Aynı dönem
20 yıla yakındır Vodafone kullanıcısıyım fakat son 3 senedir Vodafone ile yaşadığım fatura ve tarife sıkıntılarından art...ık sıkılmaya başladım. Her sene faturalarım biraz daha yükseliyor, hatta iki katına çıkıyor, fakat kullandığım tarifeler daha da azalıyor. Her sene müşteri hizmetleriyle mücadele v
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzere ve şu an kullandığım kampanyada sosyal iletişim pass paketlerim varken yaklaşık... 300 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak taahhüdümün sonuna geldiğim bu dönemde bana sunulan yeni kampanyalara baktığımda, hem fiyatların 500 TL’nin üzerine çıktığını hem de mevcut
15 Nisan saat 13.04’te Vodafone hattım için kredi kartı ile 99 TL tutarında Sosyal Pass ek paketi satın aldım. Ödeme kre...di kartımdan başarılı şekilde alındığı halde, paket başvurum reddedildi ve hatta hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone ile iletişime geçtiğimde tarafıma geri dönü
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 350 TL olarak geliyordu. B...u ay tarife sürem bitince, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana mevcut paketimin 900 TL olacağı, alternatif olarak sosyal pass içerikli başka bir tarifenin ise 650 TL olacağı
"Sorunum giderilsin çok yardımcı oldular"
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red 20 tarifesini kullanıyoru...m. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ancak aynı tarifeye, aynı haklarla de
Vodafone hattımda kullandığım 18 GB Sosyal Pass paketimin taahhüdü 10 gün sonra bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında ...aynı tarifeden yeni taahhütle devam edebileceğim bir seçenek vardı ve ben de bu paket üzerinden devam etmek istiyorum. Ancak şu anda uygulamaya girdiğimde yalnızca tek bir paket s
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz, aynı evde 4 kişiyiz ve her ay toplam 6 adet Vodafone faturası ödüyorum. Bu...na rağmen yeni gelen müşterilere verilen fiyatlar, biz mevcut müşterilerden daha düşük görünüyor. Bu durum, adeta hattı iptal edip tekrar gelmemizi öneren bir sistem varmış gibi hi
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım pakette yer alan sınırsız sosyal pas...s özelliği herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen kendiliğinden i
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak uzun süredir çevremdeki insanlara göre çok daha yüksek tutarda fatura... ödüyorum. Aynı dönemde yakınlarım 50 GB internet için yaklaşık 300 TL civarında ödeme yaparken ben Sınırsız İletişim Pass paketinde sadece 20 GB internet için benzer tutarlarda fa
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve Mart ayının son haftasından bu yana hattım için yalnızca İletişim Pass pak...etine ulaşamıyor olmam ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Daha önce sunulan bu paket şu an ne Vodafone uygulamasında ne de web sitesinde, sadece bu paket olarak seçilebilecek bir
Vodafone hattımda Red Sosyal Pass kapsamında sınırsız sosyal medya kullanımım olmasına rağmen, sosyal medya uygulamaları...nı kullandığımda internet paketimden kota düşümü olmaktadır. Bu sorunu hattı aldığım günden beri yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmamıştır. Telefonum faturalı ve orijin
Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız Video Pass v...e sınırsız Sosyal Medya Pass bulunmasına rağmen Youtube.com, Instagram gibi
"Teşekkürler"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanıyorum ve hatta Sosyal Pass tanımlı olmasına rağmen, X ve Instagr...am kullanırken internetim sürekli kendi paketimden düşüyor. Sosyal Pass’i aldığım 22 Mart tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir ekstra kullanım yapmamama rağmen genel int
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Eğlence Paketi’ne rağmen 10.04.2026 tarihinde Netflix izlerken internet kotam bit...ti. Netflix’i Vodafone mobil internetim üzerinden kullanıyordum ve bu paket kapsamında sayılacağı için kotamın etkilenmemesi gerektiğini düşünüyordum. Buna rağmen internet hakkım t
Vodafone hat kullanıcısıyım. Paketime ek olarak 1 gün önce Video Pass paketini satın aldım. Birçok platform bu pakete da...hil olmasına rağmen Kick yayın platformunun dahil olmadığını üzülerek fark ettim. Kick üzerinden yayın izliyorum ve örneğin 3 saatlik bir izleme sonrasında kendi internet paketimd
Vodafone hattım için tarife değişikliği yapmak amacıyla Yanımda uygulamasına girdiğimde, ihtiyacımın tamamen dışında kal...an birkaç adet tarife seçeneği ile karşılaştım. Bu tarifelerin hem internet ve kullanım hakları oldukça düşük, hem de fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre gereksiz derecede yüksek
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanıza"
"Esma hanıma çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
12.01.2026 tarihinde geçtiğim Vodafone Red tarifemde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Red sınırsız 40 GB paketi... kullanıyorum. Bu pakete geçerken özellikle Instagram, TikTok, YouTube.com gibi uygulamaların sınırsız olduğunu defalarca teyit ettim, tek tek sordum ve tarafıma bu platformların s
"Rukiye hanıma desteğinden dolayı çok teşekkür ederim 🤍🩷"
Vodafone bireysel hattımda Red'li 25 Ultra tarifesini kullanmaktayım. Tarif...em her ayın 21’inde yenileniyor ve paket içeriğinde pass paketleri bulunmas
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır fatura yüksekliği ve paket içeriğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sınır...sız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanmama ve hattımda sınırsız sosyal pass olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım kotamdan düşüyor ve buna bağlı olarak faturalarım sürekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
