Vodafone pass
1.592 şikayet
Taahhüt Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Benzer Paketin Teklif Edilmemesi
Vodafone’da 1 yıllık taahhütlü olarak sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesin...i kullanıyorum. Paket içeriğimde 25 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS ve mü
Video Pass'in Kaldırılması Ve Yüzde 50 Zamla Taahhüt Yenileme Şikayeti
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve Red 25 tarifem ile birlikte hattımda sınırsız Video Pass hakkım bu...lunuyordu. 1 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenilemesi yapıldı. Görüşmede yeni tarifede Video Pass olmayacağı söylendi ancak yapılacak zammın
Vodafone Taahhüt Sonunda Sürekli Zam Ve Hak Kaybı Şikayeti
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 senedir her taahhüt bitiminde aynı sorunları yaşamaktan art...ık gerçekten çok yoruldum. Hattım babamın üzerine kayıtlı ve her tarife değişikliği yapmak istediğimizde, önce ben onaylıyorum, ardından babamı arayıp onay alıyorlar, buna rağmen s
Onay Verdiğim Tarife Değişikliği Uygulanmadığı İçin Faturalar Fahiş Seviyeye Çıkıyor
Vodafone’da hat sahibi olarak İstanbul’da kullanılan üç hattın da sorumluluğu bana ait. Yaklaşık 4–5 senedir, her taahhü...t bitişinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kızımın ve torunumun hatlarında taahhüt süresi dolduğunda yeni bir tarife teklifi yapılıyor, önce onlar onaylıyor, sonra hat sahibi ben old
Vodafone Onaylı Tarifeler Uygulanmıyor, Ücretler Fahiş
Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone’da aynı sorunu yaşıyorum ve her taahhüt bitiminde bu problem tekrar ediyor. Ben ve oğlum, ...babamın üzerine kayıtlı hatları kullanıyoruz; hat sahibi babam. Babamın asıl hattı 0532…607 ve tüm dönüşlerin sadece bu numaradan yapılmasını istiyoruz. Oğlumun akıllı saatinde kul
Sosyal Medya Pass İçeren Makul Teklif Sunulmadı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre k...ala yaklaşık 1 aydır, mevcut tarifemde olduğu gibi sosyal medya pass paketi
Sosyal Pass Kaldırılması Ve İnternet Paketi Hızlı Tüketimi
Vodafone hattıma Şubat 2026 ayında Red'li 25 GB tarife paketi tanımlatmıştım. Bu paketi yaptırırken özellikle içinde sın...ırsız iletişim pass ve sosyal pass olmasına dikkat ettim. Facebook, Instagram, Twitter ve TikTok kullanımlarım internet paketimden düşmüyordu. Ayrıca FreeZone kapsamında da hattımd
Red Tarife Fiyat Artışı Ve Yeniden Taahhüt İmkânı Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum; ancak son yıllarda tarife fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden ...şikayetçiyim. Tarife fiyatı ve taahhüt yenileme döneminde, mevcut müşterisi olmama rağmen aynı paket (sınırsız pass paketleri olan) üzerinden taahhüt yenileme seçeneği sunulmadı ve
Vodafone Mobil Hat Faturasındaki Beklenmedik 1300 TL Artışı
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 15 Mayıs tarihinde bittikten sonra, yaklaşık 400 TL ödediğim faturam hiçbir bilgilendir...me ve makul bir geçiş yapılmadan 1300 TL seviyesine yükseldi. Bu aşırı artışın ardından son 1 aydır bu yüksek tutarla karşı karşıyayım. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hiz
Sesli Asistan Hatası Nedeniyle Teklifin Uygulanamaması Ve Tekrar Reddedilmesi
"Müşteri temsilcisi Gül Hanım konunun çözümü ile ilgili çok yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Konunun çözüme ulaşması çok hızlı oldu."
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık... 3 ay olmasına rağmen sürekli olarak arandım. Son olarak dün saat 17.00 civ
Vodafone 25 GB Paketi 8 Günde Bittiği Söyleniyor, Gerçek Tüketim 3,6 GB
Vodafone’da faturalı hattımda iletişim pass paketiyle birlikte 25 GB internet paketim bulunuyor. Bu paketi uzun süredir ...aynı kullanım alışkanlığımla sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1 Mayıs 2026’da tanımlanan paketim için 8 Mayıs 2026 tarihinde 25 GB internetimin bittiği iddia edildi. Ben her zamanki
Yeni Taahhütte Sosyal Pass Kaldırıldı, Faturam 200 TL Arttı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce Şırnak’ta yeni bir taahhüt yaptım. Eski tarifemde sosyal pass özelliği say...esinde sosyal medya kullanımlarım sınırsızdı, ancak yeni taahhüdümde bu özellik olmadığı için sosyal medyada harcadığım internet paketimden düşüyor ve faturam da yaklaşık 200 TL da
"Teşekkürler..."
Yüksek Fiyatlı Düşük Kapasiteli Yenileme Teklifleri
Uzun yıllardır numaramı değiştirmeden Vodafone kullanıyorum. Mevcut tarifem “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” olup, özellik...le sınırsız sosyal medya pass hakları benim kullanım alışkanlıklarıma oldukça uygun ve bu tarifeyi 330 TL karşılığında kullanmaktayım. Ancak taahhüt yenileme döneminde tarafıma su
Geçiş Kampanyası İndirimi Faturada Görünmedi Ve Tarife Yanlış Uygulandı
Nisan ayında başka bir operatörden online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım. 185 ile biten faturalı hattım için 20... GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 350 TL olarak onay verdim. Ancak 29 Nisan – 15 Mayıs dönemini kapsayan ilk faturamda bu hat için 650 TL tutar görünüyor v
Vodafone Red 20 Tarife Ücret Artışına Karşı Makul Teklif Talebim
Vodafone’da kullandığım Red 20 Sınırsız Pass tarifem için aylık 350 TL ödüyordum. Tarife sürem sona erdi ancak hattımı k...apatmak ya da operatör değiştirmek yerine, makul bir teklif alabilmek için bir süre daha beklemeyi tercih ettim. Buna rağmen tarafıma 500, 600 hatta 700 TL’lere varan yüksek tutar
Vodafone Tarife Değişikliğiyle Fiyat Artışı Ve Özellik Kaybı
"Çok teşekkürler"
İstemediğim Tarife Zorla Kabul Ettirildi, Ücret Çifte Çıktı
"Sorunum çözüldü"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, yaklaşık 15 senedir aynı ...operatördeyim. Bugün müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüt süremin
Yanıltıcı Instagram Sınırsız Kampanyası Ve Artan Ücret Sorunu
"Çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma uygun tarifeleri incelerken 5g uyuml...u, 20 GB internet içeren ve internet paketinden yemeyen sınırsız Instagram
İzinsiz Tarife Değişikliği Sonrası 1.835 TL Fatura Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 2 senedir Vodafone hattı kullanıyoruz ve aylık 350 TL’lik tarife ile devam ediyorduk. Mart ayında taahhüdümüzün... bittiğini, arka arkaya gelen çok sayıda SMS içinden anlamamız beklenerek, onayımız ve açık rızamız olmadan hatta “sınırsız pass” tanımlandığını öğrendik. SMS yağmuru içinde bu mes
TikTok Pass Paketi İnternet Hakkı Ana Paketten Yanlış Düşüyor
06.05.2026 tarihinde Vodafone’da “5G’ye Hazır 50 GB” faturalı tarifesine geçiş yaptım. Tarifem kapsamında TikTok Pass pa...keti ve buna ek olarak 50 GB internet hakkım bulunuyor. Buna rağmen, TikTok dışında herhangi bir internet kullanımım olmamasına rağmen tüm internet kullanımlarım ana tarifemden düş
Sadık Müşteriye Daha Yüksek Fiyat Ve Sosyal Pass Hakları Sunulmaması
Uzun yıllardır Vodafone Red paketleri kullanan bir müşteriyim. Son tarife y...enileme dönemimde fark ettim ki, yeni ya da daha kısa süreli Vodafone müşte
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















