to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda tanımlı video, sosyal medya ve müzik pass olmasına rağmen bunların hiçbiri yokmuş gibi internetim bitiyor. Daha bugün ayın biri ve sadece Instagram, Youtube.com, Twitter, Spotify kullanmama rağmen internetimden 4 GB gitmiş. Bu sorunumla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat hat sahibi ile sadece görüşebileceklerini söylediler. Konuştuğum beyefendiye, hat sahibinin öz oğlu olduğumu ve hiçbir kişisel bilgisini öğrenme talebim olmadığını, hat sahibi olan kişinin (öz annemin) konuşmaya müsait durumda olmadığını belirtmeme rağmen mağduriyetimi gidermek üzere bir çalışma yapılmadı. Bu mağduriyetim giderilmezse, yıllardır müşterisi olduğum operatörümü en kısa sürede değiştireceğim.
Vodafone'a bir ay önce geçiş yaptım satış yaparken sınırsız paket olduğunu söylediler fakat buna rağmen sürekli GB düşüşü yaşadım. Üstüne çok yüksek bir fatura çıkarttılar bana. Ayrıca iki ayrı fatura ödedim bir ay içinde yüklü olarak. Bunun doğru olmadığını anlatmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerine ...
Vodafone'a yeni geçtim. Yıllardır t**** kullanıcısıyım, bir gün sorun yaşamadım. Vodafone'a'a geçtiğim ay, 30 GB olan aylık internetim 4 günde bitti. Bunun sebebini öğrenmek için aradığımda 21 Mart saat 18.04'te 14 GB internet harcadığımı söylediler. Bunun bir konsol oyununu indirmekle eş değer oldu...
Merhabalar, Kullanmış olduğum faturalı hat paketim Uyumlu 7 GB ve sınırsız sosyal pass (Instagram, Twitter, Facebook) olarak kullanım yapıyordum. Bu ay internetimin 1 hafta gibi kısa bir sürede bittiğini görünce (normalde diğer aylarıma kıyasla 20-25 gün) çağrı merkezinizi aradım. Oradaki arkadaşla...
Yorumlar