to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma yansıtılan cayma bedelinin incelenmesi ve düzeltilmesi talebi. Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’den bayi... aracılığıyla yeni bir hat satın aldım. Hattım taahhütlü bir paket kapsamında açılmıştır. Ancak hattı satın aldıktan sonra henüz 1 ay dolmadan iptal talebinde bulundum. Bu süreçte
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 9 Aralık 2025 tarihinde arandım ve mevcut tarifemin bitimine kısa bir süre kaldığ...ı için paket içeriği tamamen aynı kalarak (sınırsız sosyal medya paketi) sadece mevcut tarifemin interneti daha fazla olacak şekilde bir tarife teklif edildi. Ben de onay verdim; f
Vodafone hattıma yıl başı döneminde Yanımda Premium isimli bir paket ücrets...iz olarak tanımlandı. Daha sonra bu paketin ücretli olacağını öğrendiğimde,
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Yanımda uygulamasında tanımlı internet paketim olmasına rağmen 25.03.2026 tarihinden itibaren ta...rafıma sürekli internet aşım uyarısı SMS’leri gelmektedir. Paketimde bedava internetim olmasına rağmen önce onları kullandırmak yerine aşım yazıp ücretlendirme yapılıyor; bu da ben
Vodafone hattımın sonu 1437 ile biten numaramda bu ay, benim onayım olmadan hatta ek internet paketi tanımlandığını fark... ettim. Hattımda zaten yeterli internet paketim olmasına rağmen, gereksiz şekilde ek internet. Paketi tanımlanmış ve bu da faturama yansıtılmıştır. Bu işlem sonucunda faturam topla
"Arayan beyefendi çok ilgiliydi yeteri kadar yardımcı oldu. Hem uygun fiyata tarife önerisinde bulundu hem de aşım ücretlerini iade etti."
Adıma kayıtlı, eşimin kullandığı 0545********48 numaralı Vodafone hattımda,... taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife ücret
Vodafone hattımda yaklaşık bir hafta önce yanlışlıkla 50 GB normal internet... paketi satın aldım. Aslında almak istediğim paket 50 GB paylaşımlı interne
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimle ilgili 24... Mart 2026 günü saat 04.50 civarında çok kısa sürede gerçekleşen bir kullan
"Yardımınız için teşekkür ederim 🙏"
Vodafone bayisi üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana 80 GB internet ve sınırsız sosyal medya... kullanımı olan bir paket verildiği söylendi. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra 40 GB’ı doldurduğum anda internete erişimim kesiliyor ve ne sosyal medya ne de diğer intern
"Sorun çözüldü"
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt dönemim bitince hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi özellikle bel...irttim ve bu talebimin onaylandığı söylendi. Ancak buna rağmen, bilgim ve onayım dışında hattım yeni bir faturalı pakete geçirilmiştir. Benim talebim sadece hattımın taahhüt dönem
17 Mart 2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve “Faturasız Hoşgeldin 25... GB 1000 Dakika 28 Günlük” paketini tercih ettim. Başvurumu Ankara’dan online kanal üzerinden yaptım, SIM kartımın kargoyla gönderilmesi yerine “bayiden al” seçeneğini işaretledim
Vodafone hattımda Ramazan ayı bitmiş olmasına rağmen bugün yanlışlıkla sahu...r paketi alındı ve 190 TL ücret yansıtıldı. Bu paketi iptal ettirmek istedi
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Bu kadar hızlı çözüme ulaştığınız için teşekkür ederim."
19.03.2026 tarihinde saat 14:20 sularında Vodafone hattıma bilgim ve onayım... dışında “Cebinize Uyan İnternet 250 MB” paketi tanımlandı. Ben telefonumda
"Hızlı çözümünüz için çok teşekkürler iyi ki Vodafone"
Vodafone Asim Uyarı Servisi kapsamında, hattımın internet paketi bittiğinde... önce 25 MB’lik kullanım tanımlanması ve bununla ilgili uyarı SMS’inin gelm
Vodafone den 30 gün geçerli yurt dışı paket aldım. Küresel savaştan dolayı havayolu şirketleri tarafından gidiş ve geliş... uçak biletim iptal edildi. Müşteri hizmetlerine tarifemi iptal ya da erteleme talebinde bulundum. Telefona cevap veren talebimi dinlemeden yetkililerimiz den olumsuz cevap geldi d
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 9 Mart 2026 tarihinde ta...ahhüdüm bittiği için yeni bir paket seçmek üzere işlem yaptım ve 5g Hazır 6
"Sorunu çözene kadar benimle ilgilenen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda 13.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında şüphe...li bir paket değişikliği yapıldığını fark ettim. Hattım 03129097888 numaras
Vodafone faturasız hattıma yaklaşık 1 saat önce kendi hesabım üzerinden 330 TL’lik paket yüklemesi yaptım. İşlem dekontu...m olmasına rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin hatta yansımasının 24 saat sürebileceği söylendi. Ancak ben pa
Vodafone faturalı hattım 5529****33 üzerinde tanımlı olan faturalı aşım paketi, tarafıma hiçbir onay sorulmadan 15.03.20...26 tarihinde 215 TL bedelle yeniden yenilenmiştir. Daha önce de aynı hatta benzer bir durum yaşanmış ve 08.02 tarihinde 175 TL'lik bir aşım paketi yine bilgim ve onayım dışında hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
