Onaysız 962 TL Fatura Ve Paketin İptali
Vodafone faturalı hattım için yaptığım yıllık taahhüt süresi bittikten sonr...a yeni bir sözleşme onayı vermedim ve özellikle fiyatları çok yüksek bulduğ
Vodafone faturalı hattım için yaptığım yıllık taahhüt süresi bittikten sonr...a yeni bir sözleşme onayı vermedim ve özellikle fiyatları çok yüksek bulduğ
Vodafone faturalı 40 GB hattımı işim gereği yoğun olarak telefon görüşmeleri için kullanıyorum ancak uzun süredir karşı ...tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Ses ya gidip geliyor ya da hiç gelmiyor, konuşmalar sürekli kesiliyor. Özellikle iş yerimin bulunduğu Ankara Eryaman Altay Mahallesi Orh
Vodafone hattımda internetim varken paket aşımı olmaması gerekirken, hattıma onayım ve isteğim olmadan ek paket tanımlan...dığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onay vermediğim bu işlem sonucunda faturama 175 TL tutarında ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde paket aşımı ve onaysız ek
Vodafone mobil hattım olan 0534 632 10 75 numaralı hatta, onayım ve talebim olmamasına rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” i...simli ek paket tanımlandığını ve bunun için 499 TL ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu paketi ben kesinlikle satın almadım, herhangi bir onay vermedim ve kullanmadım. Onayım
31 Ocak 2026 tarihinde Giresun Merkez Gazi Caddesi’indeki Vodafone bayisine paket yaptırmak için gittik. Orada bizimle i...lgilenen kadın çalışan, yapacağı paketin vergiler dahil fiyatını belirtmeden sadece 320 TL olduğunu söyledi. İşlemi onayladıktan sonra, paketin aslında 360 TL’lere çıktığını sonrad
Vodafone faturalı hattım dışında, bana ait olan 5320****38 numaralı hatta bugün yaklaşık bir saat önce yanlışlıkla Kuzey... Kıbrıs için yurt dışı internet paketi satın aldım. İşlemi fark eder etmez hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, kredi kartımla onaylayarak yaptığım bu hatalı işlemin iptal
Vodafone faturalı hattımda bu ay bilgim ve onayım dışında 500 MB’lik internet aşım paketi tanımlanmış ve faturama 175 TL... ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim bu aşım paketini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle hattıma tanımlanan söz konusu 500 MB’lik aşım paketinin iptal edilme
Vodafone’a ait +90 ***********98 numaralı hatta 15 Ocak’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 6 aylık paket tanımladı...m ve kredi kartımdan 1.800 TL çekim gerçekleşti. Paket yüklendiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmeyince, hatta tanımlanmadığını düşünerek 21 Ocak’ta aynı hatt
"."
Vodafone hattım olan 5347****33 numaralı hatta, hiçbir onayım ve talebim ol...madan 175 TL tutarında ek paket tanımlandığını bugün fark ettim. Herhangi b
"175 TL para iadesi için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için dün taşıma işlemlerini başlatt...ım. Taahhüdümün bittiğini düşünürken, hattımı taşımama rağmen Vodafone hatt
Vodafone mobil hattımda paket aşımıyla ilgili bilgim ve onayım dışında işlem yapılmasından şikayetçiyim. Ocak ayı fatura...mda, taahhüt edilen GB sınırını geçtiğim gerekçesiyle hattıma benim hiçbir talebim olmamasına rağmen ek paket tanımlanmış ve aşım ücreti olarak faturama 1.250 TL eklenmiştir. Ben b
Vodafone hattımda “2025 Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır, hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde..., her ay faturama “ek paket” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasında bu ek paketlerin, sanki ben satın almışım gibi gösterildiği söyleniyor; anca
Aralık 2025 döneminde Vodafone hattım için taahhüdüm bitmeden, tarafıma üst üste “paketinizin yenilenmesine 3 gün kaldı,... 5 gün kaldı” şeklinde mesajlar gönderildi. Bu mesajlar nedeniyle paket kullanım sürem dolmak üzere sanarak yanlış yönlendirildiğimi düşündüm ve bu yüzden Turkcell’e gidip yeni bir
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda daha önce kullandığım tarifemde “durma özelliği” bulunmaktaydı. Vodafone müşteri hizmetleri, taahhüdüm...ün biteceğini belirterek beni aradı ve Red'li 20 GB tarifesine geçiş önerisinde bulundu. Görüşme sırasında özellikle haklarımın aynı kalıp kalmayacağını sordum; “bütün haklarınız a
Merhaba, iyi günler, Telefonum ve laptopumun hacklenmesi nedeniyle finansal kaygılar sebebiyle telefon numaramı değişti...rdim. Bana müşteri hizmetlerinden ilk 7 gün içinde geri dönme hakkı olduğu belirtildi. 0 54*********22 numaralı telefondan onay için geri arandım, ancak 542 numaralı telefondan ara
Vodafone hattım için 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Başvurum sistemde görünüyo...r ancak “başvurunuz tamamlanmadı” uyarısı çıkıyor ve “aşağıdaki linke tıklayınız” denilmesine rağmen linkte sadece hatalı bir URL kodu bulunuyor, işlem ilerlemiyor. Bu süreçte 054
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan 240 TL tutarındaki faturalı hat kampanyasını, uygulamada görünen ...fiyat ve bilgiler doğrultusunda kabul ettim. Ancak daha sonra taahhüt detaylarını incelediğimde, bu bedelin yalnızca ilk 3 ay için geçerli olduğu, devam eden 9 ay boyunca faturanın
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için yaklaşık 10 aydır a...yda 390 TL ödüyorum. Öğrenciyim ve hem GB miktarı hem de ödediğim ücret bütçeme göre oldukça yetersiz ve yüksek kalıyor. 31.03.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor, bu nedenle
Vodafone mobil hattım 5537****86 üzerinde Kasım ve Aralık aylarında bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak aşım ücretl...eri yansıtıldığını fark ettim. Kasım faturama yaklaşık 145 TL, Aralık faturama ise 175 TL civarında aşım ücreti eklenmiş. Kasım ayındaki ücreti ödemek zorunda kaldım, Aralık ayına
Sahte kişiler tarafından mobil hesabıma giriş yapıldığını ve benim bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığını belirtt...im. Eski tarifeme geçiş talebinde bulundum; onlar da bu ay böyle olacağını, ardından eski tarifeme geçiş yapılacağını söylediler. Tarife değişikliğiyle birlikte 749 TL karşılığında
"Vodafone çözüm merkezi temsilcisi beni arayarak konuyla ilgili düzeltmenin yapılacağını belirterek sorunu çözdü. Kendisine yardımından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturama habersiz yansıtılan 399 TL her şey dahil yurt dışı paketi.... Son faturama baktığımda bu tutarın olduğunu gördüm ve Vodafone müşteri te
"Hemen yardımcı olundu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100