to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayınvalidemin umre ziyareti esnasında kullanması için 0544*****93 numaralı Vodafone hattı üzerine “Tüm Dünya Konuşma Paketi” satın aldık. Ancak paketi aldıktan sonra, paketin geçerli olduğu ülkeler arasında Suudi Arabistan’ın yer almadığını fark ettik. Bu paketi kullanma şansımız olmadığı için, sat...
Vodafone hattım olan 0505**46 ** ** numaralı hattımda, bilgim ve onayım olmadan hattıma ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmediğim halde, hattıma otomatik olarak eklendi. Durumu fark ettiğimde paketi iptal ettim; ancak Ocak ayı faturama, taahhüt süresinden sonra ipt...
Vodafone hattımda kullanmış olduğum tarifeme, bilgim ve isteğim dışında Ağustos ayında ek bir paket tanımlanmış olduğunu faturam yüksek gelince fark ettim. Faturamda “Kırmızı Fırsat 2025 10 GB” ve iptalini talep ettiğim “Novafun World” isimli paket görünmektedir. İlgili hat, numarasının sonu 8228 il...
Vodafone hattımda kullandığım yurt dışı internet paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım yurt dışı internet hizmeti, süresi bitmeden kesiliyor ve sistemde paket iptal talebi alındı şeklinde görünmesine rağmen aslında iptal edilmiyor. Defalarca iptal talebi girmeme rağmen paket...
"Teşekkürler, müşteri temsilcisi beyefendi yardımcı olduğu için"
Vodafone hattım 05** *** ** 56 üzerinden bugün saat 01.20 sularında, ben uyurken hattıma iznim ve onayım olmadan internet paketi tanımlandığını fark e...
8 Ağustos tarihinde Ankara Polatlı Vodafone bayisinden hattım üzerine cihaz alımı yaptım. Bu işlem sırasında benim bilgim ve onayım dışında tarafıma cihaz koruma paketi yapılmış ve imza attırılmış. Ben özellikle böyle bir paketi istemediğimi belirtmeme rağmen, sonradan anladığım kadarıyla imzam bu i...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunumu çözdüler. Vodafone firmasına teşekkürler."
Vodafone faturalı hatta kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” paketim bittiğinde hattımın durmasını istiyorum, ancak bununla ilgili hiçbir şekilde düzgün bir muhatap bulamıyorum. Tarifem bittikten sonra hattım kullanıma açık kaldığı için faturama ek olarak 145 TL “ek ücret” yansıtılmış. Sorunu an...
"Hiçbir sorun çıkarmadan mağduriyetimi gidereceklerini söylediler. Ocak faturasına yansıtılmicağını belirttiler. Benimle iletisim kuran hanımefendi çok ilgiliydi kendisine ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Konunun takipçisi olacağım."
Vodafone Red'li 20 GB faturalı hattı kullanıyorum ve aylık paket ücretim 460 TL. 8 Ocak’ta hattıma benim hiçbir talebim ve onayım olmadan 500 MB inter...
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 21 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen, yaklaşık 2 gün önce arandım ve tarafıma 20 GB için 480 TL’lik paket teklif edildi. Aynı paketin yeni gelen müşterilere 20 GB için 280 TL’ye verildiğini öğrenince, eski bir müşteri olarak daha yüksek fiyata p...
Vodafone hattım 0538563** üzerinde 13.01.2026 tarihinde saat 15:47 civarında yanlışlıkla kolay paket satın aldım. Bu paketi hiç kullanmadım ve 990 TL 00 kuruş ücret ödedim. Yanlış işlem yaptığımı fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım, sorunum çöz...
"Çözüm Merkezi Çok İlgili Davrandı Teşekkür ederim Kendilerine"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. İnternet paketim bittiğinde hattımda internetin durması gerekirken, hatta “durma özelliği” olmadığı g...
Vodafone hattımda bilgim ve iznim dışında internet paketi tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle faturama yaklaşık 500 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. He...
Vodafone faturalı hattımda dün “sınırsız internet” diye sunulan bir pakete geçtim. Paketin adında ve başlığında sınırsız yazdığı için detaylı açıklamayı okumadım ve internet paylaşımını da (hotspot) sınırsız sanarak bu beklentiyle paketi tercih ettim. Ancak kullanmaya başladıktan sonra hotspot kull...
"İmran Hanım'a ilgisi ve alakası için çok teşekkürler ederim. Gerekli açıklamaları yaptı ve sorunumu kısa sürede çözdü. Vodafone müşteri memnuniyetini önemsediği için tebrik ediyorum."
Vodafone mobil hattım adına kayıtlı “Her Şey Dahil Pasaport” paketinin, 29 Aralık tarihinde yurt dışındayken, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak...
Vodafone hattım için uzun süredir Red'li Genç 30 GB paketini kullanıyordum. Ekim ayının son haftasında Vodafone tarafından telefonla arandım ve taahhü...
Vodafone faturasız hattımda paket değişikliği sonrasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Güncel paketim 50 GB Red’li ve bu paketin ücreti yaklaşık 560 TL olması gerekirken, dün Vodafone uygulamasında ya da sistemde güncel ücretimin 900 küsur tl olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce 22 ...
Vodafone FreeZone hat kullanıcısıyım. Ekim ayında taahhüdümü yenilerken FreeZone ek paketlerimi tarifem boyunca kullanabileceğim özellikle söylendiği için Vodafone’da kalmayı tercih ettim. Özellikle öğrenci olduğum için bu kampanyalar benim için çok önemliydi. Uzun süredir kullandığım FreeZone ek p...
Vodafone’da Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, özellikle 16 Eylül günü olduğunu düşündüğüm bir tarihte, hattıma isteğim dışında ek internet paketi yüklendi ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 325 TL tutarında fazla ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket talebim, onayım vey...
"Selda Hanım'a yardımları ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
Özbekistan’da yaşıyorum ve kullandığım Vodafone hattım için Ocak 2026 dönemine ait faturama haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Türkiye’deki İ...
Isparta İyaş Park Vodafone bayisinden yaklaşık 3,5 ay önce iPhone 13 marka cihaz satın aldım. Satın alma sırasında benim herhangi bir onayım olmadan, 12 ay ödemeli bir cihaz koruma paketi hattıma tanımlanmış ve aylık 65 TL olarak ücretlendirildiğimi sonradan fark ettim. Bu durumu öğrendikten sonra ...
"Telefonla arandım. Ücret iadem yapıldı."
Vodafone yurt dışına çıkmadığım halde yurt dışından sinyal alındı diyerek her şey dahil pasaport diye bir paket tanımlamış! Bir kere yurt dışında deği...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
