to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Vodafone hattıma ek paket almak istedim, ancak işlem gerçekleştirilemedi hatası aldım. Bir kez daha denedim ve yine aynı hatayı aldım. Bunun üzeri...
Vodafone Sosyal Destek Paketi kullanıcısıyım. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paketimin kafalarına göre iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için denediğimde ise görüşme ücreti olarak 20 TL talep edildiği için destek alamadım. Hiçbir ödeme yapmadım ve bu durum ilk...
"Teşekkürler"
19 Kasım 2025 tarihinde, hattıma “Sosyal destek paketi iptali için talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben böyle bir talepte bulunma...
"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü Umran hanıma teşekkürler"
"Merkezden aradılar ve maalesef herkese gönderilen ve zaten mevcut olmayan raporumun yenilenmesi için olduğu söylendi ki, bu paket ve rapor ulaşımı ya da talebim hiç olmamıştı. Yani sıkıntı yokmuş, Teşekkürler"
19.11.2025 tarihinde saat 09:43’te Vodafone’dan, bilgim dışında sosyal destek paketimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Benim herhangi bir pake...
"."
17 Kasım 2025 tarihinde saat 23:38’de telefonuma gelen SMS ile, hiçbir talebim olmamasına ve %62 oranında kalıcı engelli olmama rağmen Vodafone sosyal destek paketimin iptal edildiğini öğrendim. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştım ve haklı olduğum ses kayıtlarından anlaşılmıştı. Bu süreçt...
24 Ekim tarihinde Vodafone çağrı merkezi üzerinden tarife değişikliği sebebiyle müşteri temsilcisiyle görüşmem sırasında, bana tarifeme ek olarak her ay 50 GB internet paketinin verileceği söylendi ve tarayıcıdan Vodafone sitesine girmem istendi. Bana ek paket aldırttılar, Freezone’lu olduğum için b...
"Beklentimi karşıladığınız için teşekkür ederim"
Vodafone Hediye Çarkı’ndan 17.11.2025 tarihinde sınırsız internet paketi kazandım. Ancak uygulama, “yoğunluk” bahanesiyle hediyemi iptal etti. Aynı so...
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımda 16 Kasım saat 18:00’den beri iki ayrı ek internet paketiyle ilgili haksız ücretlendirme ve iptal talebimin kabul edilmemesi sorunları yaşıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden seçtiğim “Aylık Fırsatım 15 GB” paketinin uygulamada ve online kanallarda 379 TL olarak görü...
"Çok ilgili ve çözüm odaklıydılar."
Vodafone “Yalın 7220” faturalı hattımda, Menemen şubesinde ve 16.11.2025’te çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeler sonucunda yanlış bilgilendirme nedeni...
"Aynı gün aranarak sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone faturalı paketimin yenilenmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Defalarca aranıp onay vermediğim ve her seferinde hayır dediğim halde ...
Merhaba, iki gün önce Vodafone'da ek paketimi iptal ettim. Bana iptal olduğuna dair anket ve satın alma iptaline ilişkin değerlendirme mesajı geldi. Ben de iptal olduğunu düşündüm. Ancak fatura kesim işlemi gerçekleştikten sonra, ayın on beşinden sonra ek paketi otomatik olarak tekrar yansıtmışlar. ...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce Esenler Dörtyol şubesinden aldım ve taahhüt kapsamında kullanıyorum. Bugün, hattıma bilgim dışında 209 TL...
5335***520 numaralı Vodafone hattımda, faturalı paketim sona erdikten sonra herhangi bir yeni paket seçimi yapmadığım ve hatta taşıma işlemi gerçekleştireceğim için işlem yapmadığım halde, tarafıma 528 TL tutarında bir faturasız paket tanımlandığını gördüm. Bu paketi ben seçmedim ve onay vermedim. A...
Vodafone hattımda tanımlı olan 2GB Spor Paketi’ni iptal etmek istiyorum. 2 gündür 7000’e SMS göndererek iptal etmeye çalışıyorum fakat “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir hata alıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasını da denedim ancak internetim çekmediği için bu yolla da işlem yapamıyorum...
"Sorun bildirdikten 2 gün içerisinde faturamın düzeltilmesi yapıldı teşekkür ederim"
12 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet paketi satın almak istedim. Ancak sadece 1 adet paket almama rağmen, sistem tar...
"Teşekkürler sorunum kısa zamanda çözüldü."
Vodafone Cebe Uyan tarifesini yaklaşık 7 ay önce uygulama üzerinden tek seferlik olarak satın aldım. Ancak, bu paketin her ay otomatik olarak yenileni...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim, beni arayan hanımefendi çok kibardı hepsini çok iyi açıkladı."
Vodafone hattım üzerinden Ek Fırsat Paketi 20 GB satın aldım. Ancak paketin ücretinin faturama eklenmemesi için 7 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetl...
Vodafone Online üzerinden Ek Spor Paketi satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak paketi iptal ettirdim ve işlemin başarıyla gerçekleştiği bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen her ay faturama 96 TL ek paket ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Bu konuda müşteri hizmetl...
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır istemediğim halde Cihaz Koruma Paketi ücreti faturama yansıtılıyor. Paketi iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “sistem iptal etmiyor” yanıtını alıyorum. Vodafone mağazasına da gittim fakat orada da sadece müşteri hizmetlerini...
Samsung Galaxy s24 fe model cihazımı Media Markt’tan satın aldıktan sonra, Vodafone tarafından resmi numaradan arandım ve bir aylık ücret karşılığında 12 ay kasko yapılabileceği söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak, Ağustos 2024’ten bu yana her ay faturama “Aksesuar ve Koruma Ücretleri” ad...
Arayan Kim 756 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.327 
Borç 4.201 
Cayma Bedeli 6.795 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.033 
Engelli İndirimi 574 
eSIM 1.676 
Fatura 34.827 
Faturalı Tarifeler 16.701 
Faturasız Tarifeler 698 
FreeZone 1.899 
Güvenli Depo 444 
Hat Başvurusu 3.539 
Hat Devir 1.665 
Hat İptali 3.758 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.274 
İçerik Servisleri 2.264 
İnternet Paketi 3.646 
Kampanya 5.802 
Kolay Paket 3.044 
Mobil İmza 774 
Mobil İnternet 6.717 
Mobil Ödeme 11.545 
Numara Değiştirme 879 
Numara Taşıma 9.079 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 834 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.108 
Red Business 134 
Redbox 389 
SIM Kartı 2.915 
Sınırsız Paket 930 
SMS 9.698 
Şebeke 7.877 
Taahhüt 10.020 
Tarife Değişikliği 15.706 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.864 Yanımda 10.134 
Yurt Dışı Paketleri 3.489 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.