to read complaints and reviews, or file yours.
"Vodafone çözüm uzmanı sabah bir beyefendi beni aradı ama çözüm sunması ve akşam özeri bir hanımefendi bizi arayıp sorunumuzu çüzdü ve buradan ona çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone hattımı aylık yaklaşık 580 TL fatura ödeyerek kullanıyordum. Ancak geçen aydan itibaren hiçbir pak...et aşımı, ek paket, yurt dışı kullanımı ya da benzeri ekstra bir işlem yapmamama rağmen faturam iki aydır 635 TL olarak geliyor. Faturayı incelediğimde olağan dışı görünen, bana a
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından neredeyse h...iç düzgün internet paketi alamıyorum. Diğer operatörler müşterilerine bol bol internet verirken Vodafone’un sürekli hediye çeki ve işime yaramayan saçma hediyeler vermesi artık ben
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 40 GB faturalı bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür Ankara Altındağ ...Battalgazi Mahallesi’nde yaşadığım evimde ciddi mobil şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman arama bile yapamıyor ve
Adıyaman merkezde uzun süredir Vodafone hattımda hem şebeke hem de internet tarafında ciddi ve sürekli devam eden sorunl...ar yaşamaktayım. Konuşma sırasında ses kesilmeleri, hattın çekmemesi ve mobil internet hızının aşırı yavaşlaması nedeniyle hattımı neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum.
Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum ve 2 gün önce başka bir operatörden Vodafone mobil hatta geçtim. Geçmez olsaydım diyorum..., çünkü 4.5G çekim gücü tam gözükmesine rağmen mobil internet o kadar yavaş ki neredeyse hiçbir sayfa yenilenmiyor, hiçbir video açılmıyor. 750 TL’lik paket satın aldım ama interne
Vodafone’da Red aylık sınırsız cep internet paketi kullanıyorum, ancak İzmir Torbalı Ayrancılar Fevzi Çakmak Mahallesi’n...de internet neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 1 yıldır aynı bölgede sürekli olarak internet sorunu yaşıyorum ve paketim sınırsız olmasına rağmen sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Vodafone’a bugün e‑sim ile numara taşıma başvurusu yaptım. 20 GB, 338 TL’lik paket için yaptığım bu başvurunun başvuru n...umarası 16886722131 olarak verildi; ancak işlemim e‑Devlet üzerinde hâlâ görünmüyor. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece beklemem gerektiği söylen
Vodafone’un 40 GB Red sınırsız sosyal tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak tarifede geçen “sınırsız sosyal” i...fadesiyle yaşadığım kullanım kesinlikle örtüşmüyor. Tarifemin yenilenmesine henüz 13 gün olmasına rağmen internet hakkım bitti ve ek paket almak zorunda kaldım. Sadece TikTok ve Y
Ben Sudal Berkin Boyoğlu, Vodafone’da bulunan mobil hattımda uzun süredir mobil internet kullanım hakkımın kendiliğinden... harcanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum Samsung marka ve tüm uygulamaların arka planda veri kullanımı kapalı olmasına rağmen, mobil internet paketim sanki yoğun
Vodafone mobil hattımda sınırsız internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır, özellikle PUBG Mobile oynarken ...internet kalitesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Oyuna girdiğimde ping/MS değeri 60’ın altına neredeyse hiç düşmüyor, zaman zaman 214 MS seviyesine kadar fırlıyor ve bu sırada oy
Vodafone bireysel hattım için iki aydır olağan dışı şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde yaklaşık 560 TL ...olan tarifeme rağmen faturalarım 1.200 TL ile 1.850 TL arasında geliyor. Aynı kullanım alışkanlığına rağmen internet paketim çok daha erken bitiyor ve her seferinde ek paket almak
Vodafone’da Red paketli faturalı hat kullanıyorum. Bu operatöre geçtiğimden beri, yaklaşık 3–4 aydır paket fiyatlarıyla ...ilgili net ve işe yarar bir destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüştüğüm temsilciler yalnızca Yanımda uygulamasında ne yazıyorsa onu tekrar ediyor;
Vodafone hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen Rize merkezde uzun süredir neredeyse hiç verim alamıyorum. 4....5G kullanıyorum ancak internet sürekli çok yavaş, çoğu zaman da çekmiyor. Ne uygulamaları doğru düzgün kullanabiliyorum ne de internete rahatça girebiliyorum. Buna rağmen sürekli
Vodafone faturalı hattımda bu okul dönemi yurduma geldiğimden beri Trabzon Ortahisar Üniversite Mahallesi bölgesinde mob...il internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli bağlantı gecikmesi ve paket kaybı yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu hat be
Vodafone hattıma pazartesi günü “Kolay Paket 25 GB” paketimi yenilemek için 250 TL yükleme yaptım. Paket ücretim 175 TL ...olmasına rağmen paketim otomatik olarak yenilenmedi. Bunun üzerine 542’yi aradım ve paket yenilemenin otomatik mi olacağını yoksa benim bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordu
"."
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda sınırsız paket kullanmama rağmen internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özel...likle son aylarda Ümraniye Gediz Sokak civarında mobil internetim son derece yavaş çalışıyor ve ödediğim yüksek fatura tutarına rağmen hizmetin verimini alamıyorum. Günlük kullanı
"Teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattım için hiçbir şekilde uygun tarife veya pake...t önerisi alamıyorum. Kullanım şeklime ve ihtiyaçlarıma uygun bir tarife ar
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Faturalıya ge...çtiğim dönemde de pahalı olduğunu iletmeme rağmen mecburen geçiş yapmak zorunda kalmıştım. Yaklaşık bir yıldır faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve taahhüdümün bitmesiyle bi
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı 40 GB tarifem... bulunuyor ve taahhüdüm bittikten sonra daha uygun olan 20 GB’lik bir paket
"Kısa bir süre sonra şikayet biriminden Esma hanım aradı. Rahatsız olduğum konuları ayrıntılı bir şekilde konuştuk. Esma hanım çok kibar işini severek yapan bilgili birisi. Umarım Vodafone da çok iyi yerlere gelir. Sorunum kısa sürede çözüldü. Esma hanım teşekkürler. Bu dünyada istediğiniz her şey gerçek olsun. Vodafone bence Esma hanıma prim vermelisiniz. İşini ciddiyetle yapan çalışanlarınızı önemsemelisiniz."
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bir kez bittiği için ...bana hiçbir onay sorulmadan hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlandı ve o günden beri hattımı kullanmadığım anlarda bile bu ek paket sürekli yenilenerek faturama
Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım. Ağustos ayında hattıma 350 TL’lik faturalı paket için taahhüt tanımlanmıştı ve... bu taahhüdün Şubat ayına kadar geçerli olduğu tarafıma iletilmişti. Şubat itibarıyla taahhüt sürem bitmiş olması gerekirken, herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100