to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı Kocaeli İzmit’teki bir Vodafone mağazası üzerinden taşıdım ve sonrasında da Koç Ailem ile görüşerek 5g ...Red 40 GB sınırsız sosyal paketi, Koç Ailem tarifesiyle birlikte aylık 518 TL olarak onaylayarak geçiş yaptım. 18.06.2026 tarihinde bu tarifeye geçişim sağlandı ve ilk ay 64 TL civ
Vodafone 5G’ye Hazır 15 GB Tarifesi kullanıcısıyım. Bugün paket aşımı yaşadım ve hattıma hem dakikadan 240 TL, hem de in...ternetten 240 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ancak paketimin bittiğine dair bilgilendirme SMS’i, ücretlendirme yapıldıktan sonra geliyor, yani aşım yapmadan önce uyarılmadığım için kul
Vodafone hattım için Yunanistan’da kullanmak üzere 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Paketi ilk gün ancak yakl...aşık 1 saat uğraşarak, çeşitli yöntemler deneyerek aktif edebildim. Bir gün geçtikten ve yaklaşık 500–600 MB kullanımından sonra hattımda internet bağlantısı tamamen kesildi. Tele
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone GSM hattımın paketini yaklaşık 1 aydır değiştirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetle...rine bağlanmakta zorlanıyorum, bağlandığım zamanlarda ise ihtiyacıma uygun teklif sunulmuyor. Ben hattım için sınırsız ve uygun fiyatlı bir paket talep ediyorum. Buna rağmen şimdi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an “5 gye Hazır 5 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Ancak ücretini ödediğ...im bu tarifenin 5 GB internet hakkı artık günlük kullanım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Yaklaşık 3 aydır internetim çok çabuk bitiyor, ek paket almak zorunda kalıyorum fakat ek
9 Temmuz Perşembe günü saat 12.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için “Destek Hoş Geld...in Ekstra 32” paketini satın aldım. Ücret hattıma tanımlı bakiyemden çekilmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi ve kullanım hakkım gelmedi. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşte
"Müşteri danışmanı esma hanım konuyla ilgilenip sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda duran tarife özelliği açık olmasına rağmen paket aşımı ya...şadım ve çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Hattı son 4 hanesi 8427 olan o
Vodafone mobil hattımda 1 yılı aşkın süredir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de çe...vrim içi oyun oynayabiliyorum. Sınırsız paket kullanmama ve her ay 1350 TL ödememe rağmen ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Sorun sadece belli bir bölgede veya sa
Vodafone Sınırsız 5g Kolay Paket Mağduriyeti Vodafone'un Sınırsız 5g Kolay Paketini 1.299 TL ödeyerek satın aldım. Anca...k paketi kullanmaya başladığım günden beri 5g hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bağlantı ya hiç çalışmıyor ya da vaat edilen performansı kesinlikle sunmuyor. Yaşadığım
"Arayan çağrı merkezi personeli Hüseyin bey ( yanlış hatırlamıyorsam adını ) çok ilgiliydi. Gayet açıklayıcı bir şekilde her şeyi anlatarak çözüme kavuşturdu çok memnunum teşekkür ederim 🙏🏻"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim tüm problemi çözdü ücret iadesi yapacaklarını söyledi"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır Malatya Hekimhan’da kullanıyorum... ve hat neredeyse hiç çekmiyor. Hem internet hem de telefon görüşmelerinde
Vodafone kontörlü hattıma yaklaşık 10 dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 129 TL ödeyerek 7 günlük 5g inte...rnet paketi satın aldım. Ancak paketi daha hiç kullanmadan, uygulamada kalan kullanım hakkı kısmında 250 birim civarında kota kaldığı görünüyor. Yani paket sanki önceden kullanılmı
Vodafone’da kayıtlı iki adet mobil hattım bulunuyor. 05xx 532 ile başlayan hattıma aylık 899 TL bedelle sınırsız paket t...anımlanmışken, 05xx 546 ile başlayan diğer hattıma aynı özelliklerde olmasına rağmen 1.400 TL’lik sınırsız paket tanımlandığını fark ettim. İki hattımda da paketlerin aynı olmasına
Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 15 gün kala yeni bir paket taahhüdü yaptım. Öncesinde aylık fatura...m yaklaşık 370 TL geliyordu. Yeni taahhüdü yaparken özellikle herhangi bir ceza bedeli veya ekstra ücretlendirme olup olmayacağını müşteri hizmetlerine sordum ve kesin bir dille “o
Vodafone’da bulunan iki hattım için 28 ve 30 Haziran tarihlerinde Red'li Sınırsız 5G paketlerine geçiş yaptım. Bu geçiş ...sırasında her bir hattım için ayrı ayrı 1.500 TL değerinde Migros hediye Money verileceği açıkça söylendi; bu bilgiye güvenerek 2 yıl taahhüt vererek bir hat için yaklaşık 1.000 TL
"Sorunum çözüldüğü ve cayma bedeli olmadan tarife değişikliği sağlandığı için firmaya teşekkür ederim👍"
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi ilk başlattığımda bana oldukça uygun olduğu söylendi ancak yaklaşık bi...r senedir ödediğim faturalar ortalama 482 TL’yi buluyor ve artık bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Üstelik tarifemdeki kalan kullanımlarım ay sonunda boşa gidiyor, bir so
Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de kullandığım Vodafone faturasız hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı T...ürkiye’ye geldiğim dönemlerde paket alarak kullanıyorum. Bu ay ihtiyaç duyduğumda hattımı açtığımda, hattım üzerinden hiçbir şekilde SMS alamadığımı ve SMS gönderemediğimi fark ett
Vodafone FreeZone 60 GB paketten faydalanmak istiyorum ancak hattıma bu paket bir türlü tanımlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır ...bu paketle ilgili işlem yapmaya çalışıyorum fakat sonuç alamıyorum. Bu paketle ilgili yaşadığım sorun hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve konu hakkında müşteri hizmetleri taraf
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yıllardır aynı hattı kullanmama rağmen ...her taahhüt bitiminde bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yükse
"Tarafıma konuyla ilgili dönüş yapıldı sorunumu çözüme kavuşturdular"
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum sınırsız sosyal medya paketi ya...klaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alam
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 1’inde bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrası için tarafıma makul ve uygun bir ...paket sunulmamasından şikayetçiyim. Şu an hattım için en fazla 250 TL civarında bir fatura ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
