Vodafone paket alamıyorum

Vodafone’a bugün e‑sim ile numara taşıma başvurusu yaptım. 20 GB, 338 TL’lik paket için yaptığım bu başvurunun başvuru numarası 16886722131 olarak verildi; ancak işlemim e‑Devlet üzerinde hâlâ görünmüyor. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece beklemem gerektiği söylen...

Vodafone’un 40 GB Red sınırsız sosyal tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak tarifede geçen “sınırsız sosyal” ifadesiyle yaşadığım kullanım kesinlikle örtüşmüyor. Tarifemin yenilenmesine henüz 13 gün olmasına rağmen internet hakkım bitti ve ek paket almak zorunda kaldım. Sadece TikTok ve Y...

Ben Sudal Berkin Boyoğlu, Vodafone’da bulunan mobil hattımda uzun süredir mobil internet kullanım hakkımın kendiliğinden harcanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum Samsung marka ve tüm uygulamaların arka planda veri kullanımı kapalı olmasına rağmen, mobil internet paketim sanki yoğun ...

Vodafone mobil hattımda sınırsız internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır, özellikle PUBG Mobile oynarken internet kalitesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Oyuna girdiğimde ping/MS değeri 60’ın altına neredeyse hiç düşmüyor, zaman zaman 214 MS seviyesine kadar fırlıyor ve bu sırada oy...

Vodafone bireysel hattım için iki aydır olağan dışı şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde yaklaşık 560 TL olan tarifeme rağmen faturalarım 1.200 TL ile 1.850 TL arasında geliyor. Aynı kullanım alışkanlığına rağmen internet paketim çok daha erken bitiyor ve her seferinde ek paket almak ...

Vodafone’da Red paketli faturalı hat kullanıyorum. Bu operatöre geçtiğimden beri, yaklaşık 3–4 aydır paket fiyatlarıyla ilgili net ve işe yarar bir destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüştüğüm temsilciler yalnızca Yanımda uygulamasında ne yazıyorsa onu tekrar ediyor; ...

Vodafone hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen Rize merkezde uzun süredir neredeyse hiç verim alamıyorum. 4.5G kullanıyorum ancak internet sürekli çok yavaş, çoğu zaman da çekmiyor. Ne uygulamaları doğru düzgün kullanabiliyorum ne de internete rahatça girebiliyorum. Buna rağmen sürekli ...

Vodafone faturalı hattımda bu okul dönemi yurduma geldiğimden beri Trabzon Ortahisar Üniversite Mahallesi bölgesinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli bağlantı gecikmesi ve paket kaybı yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu hat be...

Vodafone hattıma pazartesi günü “Kolay Paket 25 GB” paketimi yenilemek için 250 TL yükleme yaptım. Paket ücretim 175 TL olmasına rağmen paketim otomatik olarak yenilenmedi. Bunun üzerine 542’yi aradım ve paket yenilemenin otomatik mi olacağını yoksa benim bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordu...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda sınırsız paket kullanmama rağmen internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son aylarda Ümraniye Gediz Sokak civarında mobil internetim son derece yavaş çalışıyor ve ödediğim yüksek fatura tutarına rağmen hizmetin verimini alamıyorum. Günlük kullanı...

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Faturalıya geçtiğim dönemde de pahalı olduğunu iletmeme rağmen mecburen geçiş yapmak zorunda kalmıştım. Yaklaşık bir yıldır faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve taahhüdümün bitmesiyle bi...

Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bir kez bittiği için bana hiçbir onay sorulmadan hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlandı ve o günden beri hattımı kullanmadığım anlarda bile bu ek paket sürekli yenilenerek faturama ...

Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım. Ağustos ayında hattıma 350 TL’lik faturalı paket için taahhüt tanımlanmıştı ve bu taahhüdün Şubat ayına kadar geçerli olduğu tarafıma iletilmişti. Şubat itibarıyla taahhüt sürem bitmiş olması gerekirken, herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmad...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir paket ücretlerinin çok yüksek olmasına rağmen içeriklerin çok yetersiz kaldığını düşünüyorum. Mevcut tarifemde ödediğim ücrete karşılık yeterli dakika, internet ve diğer hakları alamıyorum. Daha uygun fiyatlı ve içerik olarak dah...

Vodafone hattımda yaklaşık 8 aydır ciddi mobil internet hızı sorunu yaşıyorum. Hattımda sınırsız ve yüksek paket olmasına rağmen internet hızım o kadar düşük ki oyun oynarken ping değerim 650 MS seviyelerine çıkıyor, çevrim içi oyunlar oynanamayacak hale geliyor. Video izlerken ise çoğu zaman en faz...

Vodafone’dan dijital yolla Red 40 tarifeli bir hat satın aldım; aylık 750 TL ödemem gereken bir paket olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat, uzun uğraşlar ve şikayetler sonucunda ancak 4 Şubat’ta aramalara açıldı; fakat o günden beri hâlâ tarifem ta...

06.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından +90 (542) 542 0* 0* numaralı hattan arandım. Görüşmede, taahhüt sürem yaklaştığı gerekçesiyle bana özel bir teklif olduğu söylendi ve hâlihazırda kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 20” faturalı tarifeme yakın bir tarife önerildi. Ancak sunu...

Vodafone faturalı hattım için bugün müşteri hizmetleri ile tarife değişikliği konusunda görüştüm. Daha önce yüksek içerikli bir paket kullanıyor olmam gerekçe gösterilerek yine benzer şekilde yüksek paketler dayatılıyor, daha düşük içerikli ve daha uygun fiyatlı tarifeler özellikle önerilmiyor. Şu ...

Vodafone hattım için öğrenci olmama rağmen uygun fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık 380 TL ücretle sadece 20 GB internet içeren bir teklif sunuldu. (Online’daki teklifler zaten çok pahalı, hiç bütçe dostu değil.) Özellikle öğrenc...