Vodafone paket alamıyorum

Vodafone hattım üzerinden Haftalık Youtube.com paketi almak istedim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Oysa hesabımda 1.500 TL bakiye bulunuyor ve paket ücreti yalnızca 148 TL. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone faturalı hattımız ablamın adına kayıtlı olup Afyonkarahisar merkezde kullanılmaktadır. Temmuz ve ağustos ayı faturalarımızda, özellikle temmuz ayında 780 TL tutarında 'ek kullanım' adı altında açıklanamayan bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin detayını öğrenmek ve sebebini anlamak için Vodafone...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her taahhüt yenileme döneminde aynı sorunu yaşıyorum: Mevcut tarifemdeki internet hakkım ayın 16’sında bitiyor ve bana uygun yeni bir tarife ya da kampanya sunulmuyor. Uygulama üzerinden ek paket dahi satın alamıyorum, sürekli müşteri hizmetlerini...

01.08.2025 tarihinde, kendi üzerime kayıtlı olan Vodafone faturasız hattıma 348,13 TL banka hesabımdan ve 0,87 TL de Vodafone hesabımdan olmak üzere toplamda 349 TL'ye yakın bir ödeme yaptım. Ancak ödeme yapmama rağmen şu ana kadar hattıma yükleme yapılmadı ve paket tanımlanmadı. Vodafone Yanımda üz...

Vodafone'a yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Marmaris Orhaniye köyünde 112 Acil'de çalışıyorum ve işim gereği komuta merkeziyle sürekli telefonla iletişimde olmam gerekiyor. Ancak Vodafone'da ne internet erişimi sağlanabiliyor ne de arama yapılabiliyor....

Vodafone Hediye Çarkı hata veriyor. Kaç kere denedim, olmuyor. Sınırsız paket birkaç kez çıktı ama hata yüzünden alamadım. Birkaç hafta önce de aynı sorun olmuştu. Bu sorunu Instagram'dan da yazıyorum, bakan bile yok. Yardımcı olur musunuz? Hata yüzünden hediyemi alamıyorum. 'Bir şeyler ters gitti' ...

Ben yaklaşık 7 gün önce eşimin numarası değişikliği için Vodafone müşteri destek hattını aradım. Tuşlarla beni yönlendirerek eşimin numarasını değiştirdiler ve gün içinde hattınız kullanıma açılacak dediler. *101#'yi tuşladığımda yeni geçmiş olduğum numara gözüküyor fakat numaranın değiştiğine dair ...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve tarifem her ay yaklaşık 440 TL civarındaydı. Ancak Mayıs ve Haziran ayı faturalarımda, hiçbir ek paket satın alımı, yurt dışı kullanımı ya da tarife değişikliği yapmamama rağmen ciddi bir artış yaşandı. Son faturam 620 TL olarak kesildi. Daha da önemlis...

Vodafone Yanımda uygulamasına erişemiyorum. Paketim biter bitmez hattım kapandı; bu nedenle 7000'e SMS gönderemediğim için şifremi yenileyemiyorum. Paket almak istiyorum fakat alamıyorum. Uygulamaya farklı bir şifre yenileme yöntemi eklemenizi rica ediyorum. Telefon numarama yeni şifre gönderirseniz...

15/06/2025 tarihinde Vodafone üzerinden kampanyalı olarak bulunan "2025 Kırmızı Fırsat 20 GB" paketini "208 TL" karşılığında satın aldım. Hattın teslimat seçeneğini kurye olarak seçtim ve Dijital Kurye tarafından SMS olarak kurye takip linki gönderildi. 16/06/2025 tarihine teslimat görünüyordu fakat...

Vodafone Volte kapatamıyoruz, Vodafone hatta geçtiğimden beri şarjım çok hızlı bitiyor. 30 GB internet paketim var ama mobil veriyi paylaşınca laptoptan hiçbir siteye girmiyor, sadece Google falan giriyor? Kendi internetimi sizden izin alarak mı paylaşacağım? Vodafone sınırsız paket alıp laptopta ku...

Vodafone hattımdan her yüklememde, ayda tam 3 kere 'telsiz kullanım ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Yanımda uygulamasından paket yüklemeye çalışıyorum; parayı çekiyor ancak paketi yüklemiyor. Müşteri hizmetleri ise ilgisizce davranıyor, uygulamayı silip tekrar yüklememi istediler. Sonrasınd...

Merhaba, ben uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Bir-iki yıl önce faturalı hatta geçtim ve sonrasında tekrar faturasız hatta döndüm. Yaklaşık 1-2 aydır faturasız hat kullandığım süre boyunca hiç faturalı teklif alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'Size teklif çıkmıyor, bizim yapacağımı...

Vodafone hediye internetimi alamıyorum. Daha önce verilen hediye 3 GB paketi alabiliyordum. Kolay paket yükledikten sonra şu an hata veriyor. Hatanın düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone Aynı Tarifeyi Neden Tanımlamıyor? Merhaba, Vodafone Faturalı hattıma, arkadaşımın kullandığı Sınırsız Ultra Red'li 30GB Tarifesini tanımlatmak istedim. Bu tarifede 30 GB internet, 3000 dakika her yöne konuşma, 250 SMS, sabit hatlara ve Vodafone’lulara sınırsız konuşma, ayrıca kota dışı ...

Vodafone tarafından hediye internetim varken, ücretsiz bir şekilde bunu kullanamıyorum. Hediye internetimi alamıyorum. Paket aldıktan sonra 1 hafta içinde almam gereken 3 GB interneti alamıyorum. Bu interneti ücretsiz bir şekilde alıp kullanmam gerekiyor ama kullanamıyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasından 50 GB ek paket aldım. İnternet su gibi gitti kullanmadığım halde bile gidiyor. Yarım saatte 3 GB gitti Youtube.com'dan video izliyordum 720p. Her şeyi tasarruflu kullanmaya çalıştım ama internet gerçekten çok hızlı gidiyor. Sanki 50 GB değil de 10 GB almışım gibi.