Fahiş Fiyat Artışı Ve Yetersiz Teklifler Karşısında Mağduriyet
"Hızlı dönüş ve memnuniyet için teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş ve memnuniyet için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazla bir süredir hattımı faturalıya geçirmek isti...yorum ancak bir türlü geçişim sağlanmadı. Defalarca denememe rağmen hem uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden faturalıya geçemedim, bu süreçte de Vodafone’un faturasız için
Üzerime kayıtlı 4 adet Vodafone hattı bulunuyor ve bu ay sonu 4 hattımdan 3’ünün taahhütleri bitiyor. Vodafone Yanımda u...ygulaması üzerinden bu hatlara sunulan yenileme tekliflerini incelediğimde, aynı içeriğe sahip tarifeler için hat bazında tamamen farklı ve adaletsiz fiyatlar verildiğini gördüm.
"Bu kadar hızlı dönülmesini beklemiyordum teşekkürler"
Vodafone hattımı aktif olarak ben kullanıyorum ve Amazon Prime kampanyasından faydalanmak için Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden üç ay ücretsiz Amazon Prime üyeliğimi başlatmaya çalıştım. Onay ekranına gelip SMS onay kodunu girdikten sonra uygulama “Beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde teknik n
"İmran hanıma teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife için ...arandım ve tarafıma yalnızca tek bir tarife seçeneği sunuldu. Sunulan bu ta
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona ermek üzere. Hem Vodafone müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone Yanımda uygula...ması üzerinden tarafıma sunulan tarife yenileme ücretlerinin, şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Yaklaşık 1 aydır faturam 900 TL civarında geliyor ve bu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde ...tarafıma sunulan tarifeler hem fiyat olarak yüksek hem de içerik olarak yet
"Teşekkür ederim."
"Vodafone müşteri temsilcisi mahmut bey gün içerisinde dönüş sağlayıp yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine ve Vodafone ailesi"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az süre kalmışken, müşteri... hizmetleri tarafından aranıyorum ve bana sürekli olarak mevcut ödediğim üc
Vodafone hattımda Uyumlu 15 tarifesi kullanıyordum. Taahhütnamemin bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapı...lmadan, iznim ve onayım olmadan hattıma daha yüksek ücretli bir tarife tanımlanmış ve bu yeni tarife üzerinden ücretlendirilmeye başladım. Bu durum yaklaşık 4 gündür bu şekilde dev
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır sürekli internet aşımı yaşıyorum... ve her ay faturam beklediğimden daha yüksek geliyor. Mevcut paketimin interneti günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. Daha yüksek internet içeren bir tarifeye geçmek istediğim
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alaka için"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genç bir kullanıcı olmama rağmen yeni hat alanlara sunulan indirimli ve cazi...p tarifelerden yararlanamıyorum. Eski müşteri olduğum için aynı avantajları talep etmeme rağmen bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kalıyor ve bu durum adil gelmiyor.
"İlgileri için müşteri temsilcim İlayda Hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda kullandığım 20 GB internet paketim ...ihtiyacımı karşılamıyor; hemen aşım oluyor ve beni çok zorluyor. Ancak daha
Vodafone mobil hattım için 24.08.2026 tarihinde saat 14:50 civarında bir Vodafone bayisi tarafından telefonla arandım. M...evcut tarifemin aynı koşullarla ve aynı fiyatla 12 ay daha devam edeceği söylenerek onayım istendi, bana SMS ile gelen kodu söylemem istendi ve bu işlemin sadece mevcut tarifemin u
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli olarak yüksek fiyatlı tarif...e teklifleri görüyorum. Şu an aylık yaklaşık 750 TL civarında fatura ödüyorum ancak uygulamada bana sunulan yeni tarifelerin, Vodafone’un kendi sitesinde özellikle Red tarifeleri i
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 11 aydır kullandığım tarifenin ücreti bana çok yüksek geliyor. Aylık ortalama 500 TL fa...tura ödüyorum ancak tarifemdeki internet miktarı çok az olduğu için ödediğim ücrete göre fayda sağlayamıyorum. Daha uygun fiyatlı ve daha çok internet içeren bir tarifeye geçmek i
Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır 40’lik bir paket kullanıyorum ve ödediğim ücretin paket içeriğine göre aşırı pahalı o...lduğunu düşünüyorum. Aynı veya benzer içeriklerde piyasada çok daha uygun fiyatlar varken bu paketin bu kadar yüksek fiyata sunulması beni mağdur ediyor. Fiyatın yüksekliğiyle ilg
"Sorunu çözmek için arayan hanımefendi çok bazik ve ilgiliydi. Çözüm odaklıydı. Çok teşekkür ederim."
Yaklaşık yirmi yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir de faturalı hat k...ullanıyorum. Son dönemde hattımda 300 TL civarında ödeyerek devam edebilece
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde ve sonrasında, hattı...mı yine Vodafone’da kullanmaya devam etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve farklı tarifeler hakkında bilgi almak istedim. Ancak tarafıma sunulan tüm tarifelerin, hem mevcut piy
Vodafone faturalı hattım için 21.08.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim ancak ...sistem buna izin vermedi ve eski tarifem üzerinden devam ettirildi. Uygulamada tarifemi değiştiremediğim gibi, mevcut paketten çıkışım da engellendi. Aynı akşam müşteri hizmetleri
Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan mevcut tarifemden memnun olmama rağmen yaklaşık iki haftadır sık sık aranarak... daha yüksek kullanım hakkı sunan ama çok daha pahalı bir tarifeye geçmem için yönlendiriliyorum. Eski tarifeme aynı şartlarla devam etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrar
Vodafone hattımın taahhüdü 6 Ağustos’u 7 Ağustos’a bağlayan gece saat 00:00’da sona erecekti. Süre dolmadan önce Vodafon...e uygulaması üzerinden kendime yeni bir tarife seçtim ve işlemlerimi tamamladım. Buna rağmen hattım, seçtiğim tarifeye geçirilmek yerine mevcut paketim zamlı fiyat üzerinden yenile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99