to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki ay önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana 40 GB internet içeren uygun bir tarife sunuldu. Telef...onda bu teklifi kabul ettim ancak tarifem hiçbir şekilde devreye alınmadı. Yeni tarife aktif edilmediği için hattım eski ve daha yüksek ücretli tarifeden devam etti ve faturama da
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nisan ayında paket yenileme tarihim yaklaşınca tarafıma mesaj ile dah...a uygun fiyatlı ve yüksek GB’lı bir tarife teklifi gönderildi. Mesajda yaklaşık 25 GB için 350 TL civarında bir ücret bilgisi yer alıyordu. Bu mesajdan sonra Vodafone tarafından t
"Aşım ücretinin iadesi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün yenileme zamanı yaklaşınca müşteri hizmetleri tarafında...n arandım ve şu an kullandığım tarifeden daha düşük içerikli, üstelik çok daha yüksek fiyatlı bir paket önerildi. Görüşmede bana aylık yaklaşık 680 TL civarında bir ücret söylendi,
"Sevgin beyin iletişimi için çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesindeyim.... Taahhüt sürem bu ay itibarıyla sona eriyor. Taahhüdümü yenilemek için tar
Vodafone mobil hattımda Red 13 tarifesini kullanıyorum ve tarife yenileme döneminde ücretlerinin geldiği seviye nedeniyl...e ciddi anlamda yüksek ücret talep edilmektedir. Kullandığım tarife, sunduğu faydalara göre bana artık pahalı gelmeye başladı ve bütçemi zorluyor. Aynı problem annemin hattında da
"Destekleri için çözüm merkezine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu an 20 GB internet, sosyal, iletişim, ...müzik ve Video Pass içeren bir tarifeye aylık 480 TL ödüyorum. Taahhüdüm 22
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” paketindeyim. Aylık yaklaşık 45...0 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine bir ay kaldı. Buna rağmen bana sunulan yeni paketlerin en uygunu 600 TL civarında ve mevcut paketimin sunduğu içerik kadar avantajlı değil.
"Esma Hanım'a çok teşekkür ederim kendisini çok anlayışlı çok kibar bir şekilde sorunu çözdü. Sizin gibi insanlar eksik olmaması dileği ile tekrardan teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinin ilgi alaka 10 üzerinden 1 milyon o kadar iyiydi ki anlatama."
Vodafone mobil hattımda hem çekim hem de fatura konusunda ciddi sıkıntılar ...yaşıyorum. İnternetim sık sık çekmiyor, bağlantı kopuyor ve bu durumu ara a
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve sorun çözüldü, teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 aydır internet paketim günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. S...ürekli ek internet almak zorunda kalıyorum ve ihtiyaçlarımı karşılayabilecek sınırsız paketlere baktığımda tarifelerin oldukça pahalı olduğunu görüyorum. Vodafone müşteri hizmetle
"Talebim doğrultusunda sorunum kısa süre içerisinde çözüldü."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım Yalın Fırsat 30 t...arifesinde kayıtlı. Düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama rağmen, yakla
Uzun süredir Vodafone’a referans linklerim aracılığıyla yeni müşteriler kazandırıyorum ve karşılığında hak edişlerimi al...ıyorum. Ancak bulunduğum ilçedeki tek Vodafone bayisi yüzünden yaklaşık 6 aydır hem hak edişlerimden oluyorum hem de tanıdıklarım mağdur ediliyor. Referans linkimi gönderdiğim kiş
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen her tarife yenileme döneminde, yeni gelen müşteri...lere sunulan avantajlı tarifelerden yararlanamıyor, bana her seferinde en pahalı tarifeler öneriliyor. Uzun yıllar aynı operatörde kalmış olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde d
02.05.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Çeşme Vodafone mağazasına cep telefonu almak için gittim. Görüştüğüm görevli b...ana bir telefon önerdi ve toplamda faturama yaklaşık 20 bin tl civarında yansıyacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. İşlem bittikten sonra toplam tutarın yakl
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Şimdilik her şey yolunda gibi görünüyor yardımınız için teşekkürler 🙏🏻"
Vodafone faturalı hattım için paket yenileme zamanı yaklaşırken hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de daha ön...ce yaptığım telefon görüşmelerinde bana sürekli ihtiyaçlarımın çok üzerinde, daha pahalı paketler öneriliyor. Mevcut paketimde 10 GB internet ve 1.000 dakika olmasına rağmen, kulla
Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım. Son 3 aydır Şanlıurfa Siverek’te hattım için sunulan Kolay Paketlerin aşırı pahalı ...olduğunu düşünüyorum. Uygun fiyatlı, kullanılabilir paket bulmakta zorlanıyorum ve mevcut paketlerin ücretleri bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri h
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 3 ay önce bitti ve o tarihten bu yana hattımı taşıtmadan devam edebilmek iç...in içerik olarak yeterli ve fiyatı makul bir tarife arıyorum. Ancak sunulan paketlerin hem içerik hem de fiyat açısından son derece yetersiz ve pahalı olduğunu görüyorum. Vodafone
"Mehmet beye ilgisi için teşekkür ederiz"
"Sorunuma yardımcı olup hızlı arayarak çözdükleri için teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattımda şu anda “5G’ye Hazır 50 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum.... Bu tarifeye yaklaşık 1,5–2 ay önce geçtim ancak paket içeriği ve fiyatı, ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100