Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Özdilek Şubesinde Sistem Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

ID:33494183

Özdilek Şubesinde Sistem Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hüseyin

Vodafone

27 Ağustos 2025 12:27

579

Vodafone Antalya Özdilek şubesinde kurumsaldan bireysele geçiş işlemi yapmak istedim. Ancak şubede sistemde sıkıntı olduğu belirtilerek işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi ve 5 gün boyunca bu nedenle işlemim yapılamadı. Aynı işlemi farklı bir şubede (Dokuma) anında halledebildim. Özdilek şubesinde yaşadığım mağduriyetin tekrarlanmaması ve benzer sorunların diğer müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Vodafone

27 Ağustos 2025 12:55 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

27 Ağustos 2025 14:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Mağazalarında Hat Devir İşlemi İçin Sürekli Yetkisizlik Ve İlgisizlikle Karşılaştım

Süleyman

Vodafone

02 Ekim 2025 12:58

681

02.09.2025 tarihinden itibaren kurumsaldan bireysele hat devir işlemi için 100. Yıl’da bulunan tüm Vodafone mağazalarına ve 5m Migros mağazasındaki Vodafone şubesine defalarca başvurdum. Her gidişimde ya müdürlerin izinli olduğu, ya sistemin olmadığı ya da bugün bu işlemi yapamayacakları söylendi. D...

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Kurumsaldan Bireysele Geçişte Yaşanan Sorunlar

Yaşar

Vodafone

08 Mart 2025 11:17

1.035

Vodafone ile kurumsal olarak çalışıyordum. Ticari sebeplerden ötürü farklı bir operatöre geçmem gerekti. Bu durumla ilgili, yeni operatör yetkilisi ile görüşüp geçiş talebi oluşturdum ve Vodafone tarafından reddedildi. İlk müşteri temsilcisi ile görüşmemde, işlemin müşteri temsilciliğinden değil şub...

Müyesser sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Faturalı Hattım 4 Gündür Geçiş Yapılamıyor, Mağdur Ediliyorum

Müyesser

Vodafone

10 Temmuz 2025 15:50

377

"Uzun sürdü ama çözüme ulaşmak güzel. Teşekkürler"

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Hattımın Bireysele Taşınamaması

Onur

Vodafone

13 Ağustos 2023 09:20

187

Vodafone kurumsaldan bireysele geçiş hakkında problem yaşıyorum. Taahhüt süremin bitmesine istinaden 10 gündür uğraşıyorum ama müşteri hizmetleri ve bayilikler yardımcı olmuyor. İşlem gerçekleşemezse tarifemi yenilemediğim için iki katı ücret ödeyeceğimi söylediler. Tüm gerekli belgeleri k**********...

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Müşteriyi Kapattı Mı?

Aydın

Vodafone

27 Eylül 2023 09:57

340

Merhaba Vodafone da bireyselden kurumsal hatta geçmek istiyorum ama ne sitenizdeki bilgiler ne de kurumsal hizmetler numarasından dönüşlerdeki bana verilen Antalya da ki kurumsal şube numaraları aktif değil. Normal bir şubeye gidiyorum. Bilen yok. Kurumsal hizmetler numarasını aradım 3 farklı numara...