Vodafone online

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hem Vodafone mağazalarında hem de müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden sınırsız bir tarife talebimi iletmeme rağmen, tarafıma bu imkan sunulmadı. Oysa başvuruda bulunurken her şeyin sınırsız olduğu yönünde bilgi verilmişti. Bu süreçt...

Vodafone Limitsiz Red'li Maxi tarifesini yaklaşık 386 TL ödeyerek kullanmaktayım. Tarife sürem kasım ayında sona erecek ve bugün tarafıma yeni tarife için 990 TL’lik bir fiyat sunuldu. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazaları ve online kanallar üzerinden iletişime geçtim, ancak daha uygu...

16.09.2025 Çarşamba günü Vodafone’un online web sitesi üzerinden hat taşıma işlemi başlattım. Ancak işlemim yarım kaldı ve bir türlü tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamıyorlar, bayiler ise bu işlemi kendilerinin yapmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylüyor. Şu anda ...

Vodafone Süper Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Bugün, mevcut ek paketim bitmeden hattıma otomatik olarak 500 MB internet tanımlandı ve bunun için 145 TL ücret yansıtıldı. Ek paketim hâlâ aktifken bu işlemin yapılması ve yüksek bir ücretin faturama eklenmesi beni mağdur etti. Herhangi bir şekilde mü...

Vodafone online üzerinden 7 eylülde sim kart başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimatın 8 gün önce yapılması gerekiyordu ancak sürekli cumartesiyi pazara pazarı diğer cumartesiye ertelendi ve hâlâ elime ulaşmadı. Gerekçe olarak da hava koşulları sunuldu ancak hava ...

+1

17 Eylül’de Vodafone Online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve ardından Gümüşhane İletişim Vodafone bayisinden sim kartımı teslim aldım. Tüm işlemler tamamlanmasına rağmen, bugün 4 gün oldu ve hattım hâlâ aktif edilmedi. Türk Telekom hattım kapanacak diye paket satın almıyorum ve bu nedenle...

Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra üç hattımdan ikisinin geçmiş dönem borcunu Adana Kenan Evren şubesinden ödeyebildim. Ancak 9050***8801 numaralı hattımın borcunu ödemek istediğimde, bayide borç bilgisi olmadığı söylendi. Borcumun olduğunu bildiğim için online ödeme yapmak isted...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone 7000 hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatasını alıyorum. Bu nedenle Vodafone Yanımda şifresi alamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetle...

16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem tamamlandı şeklinde bir mesaj almama rağmen, öncesinde ve sonrasında sürekli olarak “başvurunuzu tamamlamak için” şeklinde başlayan ve aynı başvuruyu tekrar yapmam için gönderilen linkler mesaj olarak ...

14 Eylül’de Vodafone’a online olarak faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Kurye kimlik kontrolü sırasında kimlik kartımın çipi düştüğü için işlem yarıda kaldı. Ancak Dijital Kurye işlemleri otomatik başlatmış ve bana sim kartı vermeden gitti. 3 gün önce Vodafone taşıma işlemini tamamladı ve eski ha...

Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat yine de kimse aramadı. Başvurum sırasında herha...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde "geçebileceğiniz tarife yok" hatası alıyorum. Geçen ay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ayın 25’ini beklememi, o tarihte tarifelerin yenilenece...

Vodafone hattımda bugün, herhangi bir onayım olmadan 60 GB’lik tarifemden 10 GB’lik bir tarifeye otomatik olarak geçiş yapıldı. Durumu hemen fark edip online işlemler üzerinden kontrol ettim ve ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bir çözüm sunam...

Vodafone’un online başvuru kanalı üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “onay için aranacaksınız” bilgisi verildi ancak başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve süreç başlatılmadı. Bu nedenle diğer işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü i...

19 Eylül’de Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvurunun onayı e-Devlet’e düşmüyor ve işlem ilerlemiyor. Sorunla ilgili olarak Vodafone ile iletişime geçtiğimde, farklı bir numaraya yönlendiriliyorum fakat bu numara otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde yar...

Vodafone online platformu üzerinden yeni bir faturalı hat (sim kart) başvurusu yaptım ve işlemlerimi tamamladım. Bu numarayı işim için kullanacağım ve güvenerek 5000 adet broşür bastırdım. Ancak sim kartını teslim edecek olan Dijital Kurye, çalıştığım devlet kurumuna mesai saatleri dışında (saat 17:...

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Numaramı TeknosaCell’den Vodafone’a taşımak istedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen işlemim tamamlanmadı, hattım elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Vodafone mü...

03.08.2025 tarihinde Vodafone online kanalları üzerinden yeni bir faturalı hat (esim) başvurusu yaptım. Ancak hattım 1 hafta boyunca hiçbir şekilde açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hattın açık olduğu söylendi ve iletişim merkezine yönlendirildim. İletişim merkezine gittiği...