Vodafone online

03.08.2025 tarihinde Vodafone online kanalları üzerinden yeni bir faturalı hat (esim) başvurusu yaptım. Ancak hattım 1 hafta boyunca hiçbir şekilde açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hattın açık olduğu söylendi ve iletişim merkezine yönlendirildim. İletişim merkezine gittiği...

17.09.2025 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 15192512462 numaralı başvurum sonrasında hattımın kullanıma açılması için gerekli olan QR kod tarafıma iletilmedi ve hattımı halen kullanamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone mü...

15 Eylül Pazartesi günü Vodafone'un online sitesi üzerinden esim ile hat taşıma başvurusu yaptım. Eski operatörümde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Hattım taşınmadığı için interne...

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, aynı fatura dönemi içinde iki kez Vodafone Premium üyeliği satın alınmış gibi işlem yapılarak 79,90 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durum tamamen hatalı olup, aslında tek üyeliğim olmasına rağmen faturama iki kez ücret yansıtılmıştır. Henüz Vodafone ...

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un Antalya Muratpaşa’daki İsmetpaşa bayisine, online olarak başvurusunu yaptığım hat taşıma işlemini tamamlamak ve sim kartımı teslim almak için gittim. Bayide benden kimliğim istendi ve birkaç işlem yapıldı, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sim kartımı tes...

4 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden 6 kurumsal hattımız için numara taşıma başvurusu yaptık. Ancak süreçte ciddi aksaklıklar yaşadık. Sadece 3 hattımız taşındı, 1 hattımız (537*****77 80) taşındı fakat sim kartı aktif değil, diğer 2 hattımız ise hâlâ taşınmadı ve beklemede gör...

3 Eylül 2025 tarihinde Vodafone'un online başvuru kanalı üzerinden faturalı hat almak için başvuruda bulundum. Ancak başvuru işlemi yarım kaldı ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Başvuru sırasında herhangi bir referans numarası verilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle...

18.09.2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden e-sim seçeneği ile numara taşıma başvurusu yaptım. Kimlik onayı ve adres formu gibi tüm işlemleri tamamladım. Başvurumun ardından, e-sim için gerekli olan QR kodunu uygulama üzerinden almam gerekiyordu; fakat ilgili ekranda sadece beyaz bir sa...

Temmuz ayı ortasında Vodafone online başvuru üzerinden numara taşıma işlemi başlattım (Başvuru numaram: 14438435791, numaram: 0553*****72). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece yoğunluktan dolayı g...

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir internet paketimin, her ay hesap kesim tarihinden birkaç gün önce bitmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Daha fazla internet içeren tarifelere geçmeme rağmen, paketim yine aynı hızda tükeniyor. Avrupa’da 12 GB internet bir ay boyunca yetiyorken...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Xiaomi 14 Pro ve kulaklık satın aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan, hattıma ek paketler yüklenmiş. Satın alma işlemini online olarak gerçekleştirdim ve bu paketlerin yüklenmesiyle ilgili sadece “yüklenmiştir” şeklinde bir bilgilendirme m...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım (055********87). Tarifemin taahhüdü 18 Eylül’de sona eriyor ve bu süreçte hem online işlemler hem de bayiler üzerinden yeni tarife teklifleri aldım. Ancak bana sunulan tüm yeni tarifelerin fiyatı 300 TL’nin üzerinde ve bütçemi aşıyor. Vodafone’dan,...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12 Eylül 2025 tarihinde tarife yenilemem sırasında, Vodafone Online İşlemler uygulaması üzerinden uygun bir tarife seçeneği sunulmadı ve mecburen yüksek ücretli bir tarife seçmek zorunda kaldım. Eylül ayı faturam 637 TL olarak yansıtıldı. Çevremdeki diğer Vodafo...

04.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hattım halen elime ulaşmadı ve online işlemlere hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Karşıma online işlemler üzerinden muhatap da çıkmıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalar...

Vodafone faturalı hattımı online kanaldan taşıma işlemi başlattım. Hattı getiren ilk kurye, kimlikte herhangi bir sorun olmadığı halde “kimlikte sorun var” diyerek hattı teslim etmedi. Ancak sistemde hattı teslim edilmiş olarak işaretlemiş. Bu nedenle işlemler tamamlandığı için mevcut Turkcell hattı...