to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Online E‑SIM Başvurusu İşlem Görmedi, Fiziksel SIM Gerekli Oldu
Yahya
26 Nisan 10:49
40Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği için hattımı Vodafone’a taşımak istedim ve sabah saat 07.30 civarında Vodafone internet sitesi üzerinden e‑sim olarak başvuru yaptım. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen e‑Devlet’e hattı taşımaya dair hiçbir onay düşmedi. Uzun süre bekledim, herhangi bir bildirim gelmeyince aynı gün içinde ikinci kez başvuru yaptım, ancak yine e‑Devlet’te onay görünmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana “fiziksel sim kart isteyin, sonra şubeye gidip e‑sim alın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Eğer bayiye gitmek ve fiziksel kartla uğraşmak zorunda kalacaksam internetten başvuru almamızın bir anlamı kalmıyor, o zaman ben zaten doğrudan bayiden başvuru yapardım. İnternet sitenizde bu şekilde çalışmayan bir e‑sim başvuru alanı olmasını da yanıltıcı bulduğumu belirtmek isterim.
Başvurular sırasında herhangi bir başvuru veya talep numarası da tarafıma iletilmedi. Bugün eski operatörümdeki taahhüdüm bitiyor ve online e‑sim başvurumu yaptığım halde onay süreci işletilmediği için şu anda ortada kaldım, çözüm bulamazsam hattımı Vodafone’a geçmekten vazgeçmek zorunda kalacağım.
Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaptığım e‑sim başvuru sürecini acilen kontrol ederek e‑Devlet onayımı hemen düşürmesini ve hattımı sorunsuz şekilde taşımamı sağlamasını talep ediyorum.
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
808
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.568
-
![ikon]()
Borç
4.500
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.241
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.168
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
591
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.640
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.317
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
791
-
![ikon]()
FreeZone
1.963
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.634
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.841
-
![ikon]()
Hat Ücreti
604
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.405
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.308
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.972
-
![ikon]()
Kampanya
6.936
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
863
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.125
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.546
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.399
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.011
-
![ikon]()
Red Business
146
-
![ikon]()
Redbox
310
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.993
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.014
-
![ikon]()
SMS
10.200
-
![ikon]()
Şebeke
8.369
-
![ikon]()
Taahhüt
11.020
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.872
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.898
-
![ikon]()
Yanımda
11.220
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.660
Yorumlar