to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 25 tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve aylık 110 TL olarak ödeme yapıyordum. Ancak hiçbir onayım veya talebim olmadan, tarifem 710 TL’ye yükseltilmiş. Bu değişiklikle ilgili tarafıma sadece telefonla arama yoluyla bilgilendirme yapıldı, herhangi bir yazılı onayım alınmadı. Şu an faturamda ödenmemiş yüksek bir tutar bulunmakta ve bu durum 1 aydır devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olunmadı ve bana daha pahalı tarifeler önerildi. Ben, mevcut tarifenin iptal edilmesini ve 300 TL civarında, daha uygun bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, fazla alınan ücretin de iadesini istiyorum.
Müşteri numaramın son 4 hanesi: 1922. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Vodafone Red'li 25 tarifemi aylık 110 TL olarak kullanıyordum. Tarife sürem dolduktan sonra hiçbir onayım alınmadan ve yazılı bilgilendirme yapılmadan tarifem 710 TL’ye yükseltildi. Bu neredeyse yedi katlık bir zam anlamına geliyor ve kesinlikle kabul edilemez bir durum. Ben uygun fiyatlı bir tarife...
Vodafone Red'li 25 tarifemi aylık 110 TL olarak kullanıyordum. Tarife sürem bitince, hiçbir onayım olmadan ve yazılı bilgilendirme yapılmadan tarifem 710 TL’ye çıkarıldı. Neredeyse yedi katı bir zam yapıldı. Ben aynı şekilde, uygun fiyatlı bir tarife kullanmak istiyorum ve yüksek gelen faturanın ipt...
Vodafone Red'li tarifesini kullanıyordum ve bu ay gelen faturamın 110 TL’den 710 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarife sürem dolduğu için böyle bir artış yaşandığını öğrendim. Ancak, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı yapılmadı. Faturamda da ekstra bir hizmet görünmüyor. Vodafone müşteri...
Yorumlar