to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2025 tarihinde 0543 404 0809 numaralı hattımın taahhüdünü yenilemek için çağrı merkezini aradım. Hattın yasal sahibi annem olmasına rağmen, danışman benden onay almadan yenileme işlemi yaptı. Sonrasında, durumu benim yönlendirmemle düzeltmeye çalıştı. Güven duymadığım için tekrar aradım ve çıkan temsilci internet hattımda 8.7 GB kaldığını söyledi. Oysaki yenilemeden önce temsilci bana 1 haftalık tanım yapılacağını belirtmemişti. Yenilemeden önce 18.9 GB olan internetim nasıl 8.7 GB'a düşer? 21.06.2025'e kadar böyle olacağı söylendi. Hem usulsüz işlem yapılıyor hem de haklarımız elimizden alınıyor. İletişim Daire Başkanlığı'na şikayet edeceğim. Durumun aciliyeti için 17008868146855 numaralı kayıt açıldı fakat hâlâ çözüm yok. Belki biri sesimi duyar da işlem yapar.
0543 4040809 numaralı hattımın tahütünü yeniledim ama personel yanlış işlem yaptı bun üzerine arama yaptım şikayet ettim dönülecek dendi dönülmedi sonra şikayet var üzerinden defalarca şikayet ilettim akabinde defalarca 542 aradım ama ne geri arama yapan ne sorunu çözen biri yok yazıklar olsun hem dünya para alıp hem de hizmet verilmiyor.
13.06.25 tarihinde 0543 404 0809 hattım taahhüt yenilemesinde sorun yaşadım şikayet var üzerinde şikayet yine ilettim 14.06.25 sadece 1 arama oda 15 Sn. Geldi kapandı sonrasında arama olmadı habersiz işlem yapıldı ama hala dönüş yok ne arayan ver ne soran 542 arıyoruz tamam ilettik deniyor yine dönüş yok
2023 mayıs ayında benim, annem ve babamın Vodafone hatlarının taahhüdü dolduğundan dolayı, çağrı merkezi birimini kendim için arayıp fiyat sorduğumda, annem ve babamın hatları içinde anlaşma sağlamak için görüşme sağladım, 3 aydır faturalar ödeniyor otomatikte. Yeni fark ediyorum ki internet fatura...
24 Temmuz 2024 tarihinde anneme ait olan Vodafone hattın taahhüdü bilgimiz dışında yenilenmiş ve paket değiştirilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradım ve durum ile ilgili şikayet oluşturdum. 15 gün içinde yanıtlanması gereken şikayet 1 ay kadar zamandır yanıtlanmadı ve tekrar aradım. Durumu izah ettim...
Yorumlar