to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat paketim hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan değiştirilmiş. Eski paketimde 10 GB internet hakkım varken, bugün 29.12.2025 tarihinde paketimin 1 GB internete düşürüldüğünü fark ettim. Taahhüt sürem de henüz dolmamış olmasına rağmen böyle bir değişiklik yapılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci, sesli yanıt sistemi üzerinden onay verdiğimi iddia etti. Böyle bir onayım kesinlikle olmadığını açıkça belirttim. Daha sonra görüştüğüm başka bir müşteri temsilcisi ise, bu işlemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benim onayladığımı söyledi. Ne sesli yanıt üzerinden ne de Vodafone Yanımda uygulamasından böyle bir onay vermedim.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu paket değişikliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımın taahhütlü olarak kullandığım eski paketim olan 10 GB internet içeren Kırmızı Fırsat paketine geri döndürülmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifemde, daha önce de başıma gelen onaysız internet aşım paketi sorunu Kasım 2025 faturamda ...
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı tarifemde, 8 Aralık 2025 gecesi hiç internet kullanmadığım halde hattıma art arda internet paketi tanımlanıp ücret yansıtıldığını fark ettim. Gece boyunca otomatik olarak sürekli 1 GB internet paketleri yüklenmiş, sabah uyandığımda ise kullanmadığım halde her se...
Vodafone mobil hattımın tarifesi 26.11.2025 tarihinde yapay zeka ile aranarak değiştirildi. Görüşme sırasında yeni tarifeye onay verdim; ancak 1 GB internet paketini 1000 GB olarak anladım, bana bu kadar düşük internet paketi verildiği açık ve net şekilde belirtilmedi. Sonrasında gelen SMS ve kullan...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB paketini yaklaşık 4,5 aydır kullanıyorum ve yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. 14.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattıma eklenen 1 GB internet paketini kullanmak istemediğimi, tarifemin yenilenmesine zaten 2 gün kaldığını ve bu ek paketin i...
Yorumlar