to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Uyumlu tarifesinde Temmuz fatura döneminde beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamda, onayım dışında ek internet paketi tanımlandığını gördüm ve bu nedenle 145 TL fazla ücret ödemek zorunda kaldım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım taahhüt kapsamındadır ve Elazığ merkezde kullanıyorum.
Onayım olmadan eklenen bu ek internet paketinin 145 TL tutarındaki ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık bir yıldır taahhütlü bir paket kullanıyorum. Son olarak bu ay ve daha önce 6. Ayda internet paketim bittiğinde bana her an ek paket tanımlandı ve bu nedenle faturam 396 TL’den 1369 TL’ye yükseldi. Ayrıca, şu anda aynı dakika, internet ve SMS içeren paketi yeni müşt...
Vodafone “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Bugün, internetim biter bitmez hattıma otomatik olarak 500 MB’lik ek internet paketi yüklenmiş ve bunun için 145 TL ücret alınmış. Bu işlem gerçekleşmeden önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bilgilendirme ancak paket yüklendikten sonra geldi. Bu tür...
Vodafone Süper Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Bugün, mevcut ek paketim bitmeden hattıma otomatik olarak 500 MB internet tanımlandı ve bunun için 145 TL ücret yansıtıldı. Ek paketim hâlâ aktifken bu işlemin yapılması ve yüksek bir ücretin faturama eklenmesi beni mağdur etti. Herhangi bir şekilde mü...
Vodafone faturalı hattıma, bugün hiçbir onayım olmadan otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlandı ve bunun için faturama günlük 140 TL ücret yansıtıldı. Hattım taahhütlü olarak kullanılmakta ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yorumlar