to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden onayım olmadan clickandplay aboneliği başlatılmış. 2025 Temmuz ayından Kasım ayına kadar, her bir ay için 280 TL olmak üzere toplamda 5 ay boyunca ücret kesilmiş. Üç aylık iade için tarafıma 791,71 TL ödeme yapıldı ancak kalan iki ayın ücretinin iadesi yapılmadı. Abonelikle ilgili herhangi bir onay vermediğim halde, uygulama üzerinden de aboneliği iptal edemiyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece son 3 ayın iadesinin yapılabileceği, kalan iki ay için ise herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Müşteri temsilcilerinin şikayet talebimi iletecekleri bir merci olmadığını belirtmeleri ise oldukça şaşırtıcıydı.
Abonelik ücretleri doğrudan banka hesabımdan otomatik ödeme yoluyla çekildi. Bu abonelik hiçbir kampanya, paket veya sözleşme kapsamında tarafımdan onaylanmadı; tamamen bilgim dışında başlatılmış. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve kalan iki ayın ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Vodafone bireysel hattımın Kasım ayı faturasına, bilgim ve onayım olmadan “Click and Play” aboneliği adı altında 239₺ ücret yansıtılmıştır. 31 Ekim’de...
Kızımın kullanmış olduğu Vodafone hattının faturasına onay vermeden 28.01.2025 tarihinde spor ve sağlık adı altında abonelik yapılmış ve 175 TL gelmesi gereken fatura 428 TL olarak kesilmiştir. Aynı gün Vodafone'u arayarak bunun iptalini istedim. Görüştüğüm bayan, aboneliğin iptal edilerek 250 TL'li...
Vodafone habersiz clickandplay aboneliği başlatıp parasını çekti. Google Play üzerinden e devlet indirirken gelen bağlantının e devlet uygulamasına girişin bir aşaması zannedip tıklamam sonucu Vodafone üzerinden faturama clickandplay aboneliği ücreti 120 TL yansıtıldı. Ve bu anladığım kadarıyla her ...
Haziran ayında yaz kampanyası adı altında fazla internetli bir tarifeye geçmek istedim. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş tarifenin üç aylık olduğunu daha sonra eski tarifeme geri dönebilirsiniz teyidini verdiği için güvenerek geçtim fakat üç ay sonunda 207 TL lik bir pakete otomatik olarak geçiş yapm...
Yorumlar