to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 30 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam yaklaşık 470 TL civarında geliyordu. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen 3344 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada, aşım ücreti internet kullanımımdan kaynaklanmış görünüyor fakat bu kadar yüksek bir ücretin mantıklı ve adil olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, bu ek ücretlendirme için herhangi bir onayım alınmadı.
Konu ile ilgili olarak Vodafone uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum fakat şu ana kadar tarafıma bir dönüş yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Faturamı ödemeden önce, haksız yere alınan aşım ücretinin iptal edilmesini ve faturamın gerçek kullanımım üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda son aylarda onayım ve isteğim olmamasına rağmen her ay düzenli olarak ek internet paketleri tanımlanıyor ve bu yüzden faturam tarifemin çok üzerinde geliyor. Özellikle Eylül ve Ekim aylarında hattıma bu şekilde istemediğim halde ek internet ücreti yansıtıldı ve sürekli olarak normalde ödemem gereken tutarın üzerinde fatura ödemek zorunda kaldım.
Hiçbir şekilde SMS, uygulama içi onay veya arama yoluyla onay vermediğim halde hattıma otomatik olarak ek paket tanımlanmasını ve bu paketler için ücretlendirilmemi kabul etmiyorum. Bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor ve artık sürdürülemez bir hale geldi.
Onayım olmadan hattıma tanımlanan tüm ek paketlerin iptal edilmesini, bu paketler nedeniyle benden tahsil edilen fazla ücretlerin iade edilmesini ve bundan sonra onayım olmadan hiçbir şekilde ek paket veya ek internet ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir faturalarımda onayım olmadan aşım oluştuğunu ve bu nedenle her ay tarifemin üzerinde ödeme yaptığımı fark ediyorum. Özellikle Eylül ve Ekim ayı faturalarımda, herhangi bir onay vermediğim halde aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.
Herhangi bir ek paket talebim veya onayım olmadığı halde faturama bu şekilde yüksek tutarlar yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun detaylı olarak incelenmesini, onayım olmadan yansıtılan aşım tutarlarının iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benim onayım dışında aşım ya da ek ücretlendirme yapılmamasını, tarifem ne ise o tutarın faturalara yansımasını istiyorum.
Vodafone Red Tarifem 40GB paketi kullanıyorum. Normalde faturam her ay 350 TL civarında geliyor. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda, anlam veremediğim şekilde önce 650 TL aşım ücreti yansıtılarak toplamda 1000 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldı. Ardından, hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen bu t...
Vodafone Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. 15 Ağustos 2025 tarihli faturamda, paketim henüz bitmemiş olmasına rağmen “Adımlı Aşım Ücreti (internet)...
30.10.2025 ve 31.10.2025 gecelerinde, saat 01:00’den sabah 06:00’ya kadar bilgim dışında mevcut internet paketim bitmiş ve ardından aşım ücretleri yan...
Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde 330 TL olması gereken faturam 1400 TL olarak geldi. 20 GB internet paketim bulunmasına rağmen, internet paketi aşımı nedeniyle bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Daha önce de paket aşımı oluyordu fakat hiçbir zaman bu kadar yüksek bir fatura ge...
Yorumlar