to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda uzun süredir Red 25 Sosyal Sınırsız tarifesini 285 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana herhangi bir onayım sorulmadan tarifemin ücreti güncel tarifede 1060 TL’ye yükseltilmiş.
Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiğini ve artık bu fiyatın geçerli olduğunu söylediler. Yeni teklif olarak da en düşük 850 TL’lik bir tarife sundular. Hem 1060 TL’lik mevcut ücret hem de teklif edilen 850 TL benim maddi durumuma göre oldukça yüksek. Eski tarifem fiyat olarak benim için uygundu ve benzer bir tarife üzerinden makul bir ücretle devam etmek istiyorum.
Onayım olmadan bu kadar yüksek ücrete geçirilmiş olmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse önceki tarifeme benzer, bütçeme uygun bir ücret üzerinden kullanımımı sürdürmeyi talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma acil dönüş sağlanmasını ve 0542********17 numaralı hattan aranarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone’da kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li tarifemin taahhüdü yaklaşık bir ay sonra bitiyor. Taahhüdümün biteceğini gördüğüm için hem Vodafone Yan...
Vodafone Red 25 Sınırsız Sosyal Medya tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce tarifemin taahhüt süresi sona erdi ve bu tarihten sonra bana sunulan yeni tarife fiyatları oldukça yüksek oldu. Eski tarifem bana 620 TL olarak teklif edildi, ancak bu fiyatı yüksek buluyorum. Ko...
Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen aynı tarifeden, aynı fiyatla devam edeceğimi düşünürken son üç ayda faturalarım yüksek gelmeye başladı ve son faturam 1.456 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra bir kullanım yapmadığı...
Yorumlar