Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onayım Olmadan Tarifemi Değiştirdiler!

Şaziye
Şaziye
Vodafone
26 Kasım 2025 13:11104

Vodafone dan aradılar onay vermediğim halde tarifemi değiştirdiler. Aynı sartlarda aynı paketten tekrar yararlanabileceği söylediler. Ben de düşünmek için aksam tekrar aramalarını istedim fakat telefonu kapatır kapatmaz tarifeniz değişti diye mesajlar geldi onay vermeden nasıl bunu yaparlar?

26 Kasım 2025 13:43 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Kasım 2025 15:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Onayım Olmadan Tarife Değişikliği

Selman
Selman
Vodafone
22 Kasım 2023 16:03374

"İlginiz için teşekkürler"

1

Vodafone'dan Şikayetçiyim Onaysız İşlem

Muhittin
Muhittin
Vodafone
1 Haziran 2024 17:04582

Merhaba, Vodafone onayım olmadan tarifemi değiştirmiş ve iki defa arayıp şikayet talebi oluşturmama rağmen bana dönüş ya...

Vodafone'dan Şikayetçiyim Onaysız İşlem

Vodafone Hat Kapatma Yapmamaları

İbrahim
İbrahim
Vodafone
5 Haziran 2024 15:33197

Vodafone hattıma bana sorulmadan yeni bir tarife yapılmış. Hattımı iptal etmek istediğimde ise hiçbir şekilde sözlü onay...

5
Çözüldü

Vodafone Onaysız Tarife Değişikliği

Hasan
27 Eylül 2023 21:25305

"Sorun çözüldü. İlginize teşekkür ederim."

Vodafone Zorla Tarife Değişikliği

Kadir
22 Mart 2024 14:07344

Merhaba, Vodafone onay vermediğim halde aktif olarak kullandığım tarifemi değiştiriyor. Şu an için kullandığım tarife be...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri