Kısa Sürede Işığı Sönmüş Terlik İçin Değişim Talebi

7 Temmuz 2026 akşamı, Bursa Kumla şubenizden Solariz marka ışıklı terlik satın aldım. Mağaza kapanışına kısa bir süre kala aldığımız ürünü, çocuğum mağazadan çıktıktan sonra sadece yaklaşık 15 dakika kadar yolda giydi. Eve geldiğimizde terliğin ışıklarının hiçbir şekilde yanmadığını fark ettik. Ürüne güvenerek fişini de attım, ancak bu kadar kısa bir sürede ve neredeyse hiç kullanılmamışken tamamen çalışmaz hale gelmesi kabul edilemez.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Tedi müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Bursa Kumla şubesinden aldığım bu Solariz marka ışıklı terliğin değişimini talep ediyorum. Ürünün arızalı olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.