to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini aylık 125 TL ücretle kullanıyorum. Son dönemde tarife yenileme sürecim geldiğinde, Vodafone bana sürekli olarak 20-30 GB gibi düşük internetli ve yüksek fiyatlı tarifeler sunuyor. Mevcut tarifemin aynısını ya da benzer içerikli bir paketi devam ettirmek istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım ve her seferinde bana sadece indirimsiz ve taahhütsüz kullanmam önerildi. Ayrıca geçmişte kullandığım tarife içerikleri hiç dikkate alınmıyor ve herhangi bir alternatif ya da çözüm sunulmuyor.
Tüm görüşmelerimi telefonla müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası verilmedi. Vodafone’dan beklentim, mevcutta kullandığım tarifeye benzer içerikte ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmasıdır. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red'li Müşteri 25 Plus tarifesi kullanıcısıyım. Son yenileme döneminde bana sunulan tekliflerin içerik olarak yetersiz olduğunu ve fiyatlarının da oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Özellikle, daha az internet hakkı sunulmasına rağmen, ücretlerin artırılması beni mağdur etti. Bu teklifleri...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone “Red'li Müşteri Özel 25 Plus” faturalı hattını kullanıyorum. Taahhüdüm bugün sona erdi ve yeni bir teklif almak için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sunulan yeni tarifelerin hem içerikleri daha az hem de fiyatları çok yüksek. Örneğin, 40 GB internet içi...
Yorumlar