to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin kullandığı pakette 10 Ağustos tarihinde, Vodafone faturalı hattıma bilgim ve onayım olmadan dakika paketi tanımlandı ve bu işlem için faturama 250 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket talebinde bulunmadığım halde böyle bir işlem yapılmasından dolayı mağdur oldum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu nedenle, onayım dışında tanımlanan dakika paketine ait 250 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattıma ait son dört hane: 3871. Sorunun yaşandığı şehir: Ankara.
30 Eylül tarihli Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmış ve faturama 145 TL yansıtılmıştır. Bu ek paketi ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar bana her...
Vodafone faturasız hattımda 12/10/2025 tarihinde onayım olmadan internet paketi tanımlandı ve hesabımdan 400 TL ücret kesildi. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...
Vodafone hattımda, Ağustos 2025 dönemine ait faturamda paketim dahilindeki konuşma hakkım bittikten sonra, onayım alınmadan 12/08/2025 tarihinde 145 TL karşılığında ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadı. Ek ücretin fatura...
Vodafone iznim olmadan dakikam bittiği için 80 TL karşılığında 250 dakika paketi tanımladı. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. İznim olmad...
Yorumlar