Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Faturama Eklenen Geç Tahsilat Bedeli Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Barış
22 Eylül 2025 15:18
184

Vodafone bireysel hattıma ait Eylül 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde, “Geç Tahsilat Bedeli” adı altında 51,90 TL ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. GSM numaram: 539 ******76.

Bu hizmeti kullanmadım ve herhangi bir şekilde onayım ya da talebim olmadan faturama bu ücretin eklenmiş olması beni mağdur etti. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 15:56 (Şikayetten 37 dakika sonra)
22 Eylül 2025 16:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Fatura Gecikmesine Yüksek Tahsilat Ücreti Alınması

profile
16 Ekim 2025 07:36
226

Faturama Haksız Geç Tahsilat Bedeli Yansıtıldı

profile
Bilgecan
08 Ekim 2025 22:32
209
faturama-haksiz-gec-tahsilat-bedeli-yansitildi-1.jpg

Zamanında Yapılan Ödemelere Haksız Geç Tahsilat Bedeli Yansıtıldı

profile
Semanur
27 Ekim 2025 20:18
390
zamaninda-yapilan-odemelere-haksiz-gec-tahsilat-bedeli-yansitildi-2.jpg
zamaninda-yapilan-odemelere-haksiz-gec-tahsilat-bedeli-yansitildi-1.jpg

profile
Nurettin
30 Ocak 2025 21:35
130
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri