Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Clipo Ücreti Yansıtıldı, İade Ve İptal Talebim Var

profile
Gökhan
08 Aralık 2025 13:49
284
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle iletişime gecen müşteri temsilciniz mükemmel bir açıklama yaparak bilgi aktardı. Hızlı ger8 dönüş için teşekkür ederim”

Vodafone hattıma, bilgim olmadan ya da yanlışlıkla yaptığım bir işlem sonucunda Clipo adı altında bir ücret yansıtıldığını Kasım 2025 faturamda fark ettim. Bu hizmeti ben talep etmedim ve onayladığımı da hatırlamıyorum.

Hattımın son üç hanesi 534 olan numaram için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak Clipo hizmetinin iptalini yaptıramadım ve sorun çözüme kavuşmadı. Hem istemediğim bu hizmetin hemen iptal edilmesini hem de Kasım 2025 faturama yansıtılan Clipo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz veya yanlışlıkla açılan bu tür dijital servislerin, müşterinin açık ve net onayı olmadan aktif edilmemesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.

08 Aralık 2025 14:10 (Şikayetten 21 dakika sonra)
08 Aralık 2025 14:21
Gökhan
Gökhan
08 Aralık 2025 14:27

Öncelikle iletişime gecen müşteri temsilciniz mükemmel bir açıklama yaparak bilgi aktardı. Hızlı ger8 dönüş için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Başlatılan Clipo Üyeliği Ve İptal Sorunu

profile
23 Kasım 2025 09:28
393
2
Metin sonuçtan memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Clipo Üyeliği Ve Haksız Fatura Kesintisi

profile
03 Aralık 2025 22:01
278
bilgim-disinda-baslatilan-clipo-uyeligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-1.jpg
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Haziran 2025 21:28
757

Bilgim Dışında Başlatılan Clipo Aboneliği Ve 264 TL Fatura Mağduriyeti

profile
Hatice
07 Ekim 2025 22:49
744

Vodafone Bilgim Dışında Başlatılan Clipo Aboneliği Ve Haksız Fatura Kesintisi

profile
Yudumwww
25 Kasım 2025 20:51
317
vodafone-bilgim-disinda-baslatilan-clipo-aboneligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri