to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım (505*****97) üzerinden, bilgim ve onayım dışında yurt dışı pasaport aboneliği başlatılmış. Ben bu durumu tamamen tesadüfen, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde fark ettim ve hemen online olarak iptal ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik nedeniyle faturama 399 TL ek ücret yansıtıldı. Faturama ek olarak bir de akıllı saat cihaz ödemem devam ettiği için hattımı şu anda değiştiremiyorum. Bu tür işlemlerin kullanıcı onayı olmadan yapılması kabul edilemez. Vodafone’dan, bilgim dışında başlatılan bu abonelik için alınan 399 TL’nin iadesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
19 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattıma, onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paketi hiç kullanmamama rağmen faturama 399 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde yurt dışı paketi talebim olmamış ve kullanımım da bulunmamaktadır. Sorunu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizme...
Ekim 2025 tarihinde, onayım olmadan Vodafone’un yurt dışı pasaport tarifesine abone edildiğimi fark ettim ve bu tarife için astronomik bir ücret yansıtıldı. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, itiraz hakk...
10.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturalı hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” tarifesi yüklenmiş ve faturama 399 TL yansıtılmıştır. Şu anda yurt dışında olduğum için müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı ve hattımı bu süre zarfında hiç kullanmadım. Daha önce benzer bir sor...
Vodafone faturalı hattımda, 8-9 Ağustos tarihleri arasında haberim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red Ek Paketi” aktive edilmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen Yanımda uygulamasında fark ettim ve hemen iptal ettim. Ancak paketin ücreti olan 399 TL’nin faturama yansıtıldığını görüyorum. Öğre...
Mayıs ayında yurt dışındayken hattımı kısa süreliğine kullandım. Ancak haziran ayında yurt dışında bulunmamama rağmen Vodafone tarafından “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir tekrarlayan paket hattıma otomatik olarak tanımlanmış ve 399 TL ücret yansıtılmıştır. Haziran ayında hattımın yurt dışında ak...
Yorumlar