to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Tarife Değişikliği Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
0212 942 05 42 numarasından 28 Haziran 2025 tarihinde saat 11.04 Vodafone müşteri temsilcisi olarak kendini tanıtan biri tarafından arandım. Tarife değişikliği hakkında yanlış bilgi verildi ve kaldırıldığımı düşünüyorum. Verilen bilgiye göre 13 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS 270 TL dedi. Sonrasında yapılan tarife değişikliği 10 GB, 1000 dakika, 250 SMS 430 TL oldu. Ben buna onay vermedim. Onayım dışında bir işlem gerçekleştirildi. Şikayetçiyim. Ben Vodafone gibi köklü bir şirkete bunu yakıştıramadım. Başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
