Oltan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlışlıkla Onaylanan Taahhüt Nedeniyle Eski Paketime Dönemiyorum
Oltan
18 Ekim 2025 09:01
437"İlgilenildiği için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bedia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Paket Değişikliği Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu
Bedia
22 Ekim 2025 16:59
2.327Bedia'nın Teşekkür Mesajı
“Talebim çözüme ulaştı. Teşekkür ederim.”
22.10.2025 tarihinde saat 15:35’te 0312 909 7888 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Taahhüdümün 21 Aralık’ta biteceği ve aynı fiyattan devam edebileceğim belirtilerek yanıltıcı bilgi verildi. Ancak onayım dışında Yalın Tam Senlik 60 GB paketimden Uyumlu 10 GB paketine geçirilmişim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt açıldı. Şu ana kadar herhangi bir ücret farkı oluşmadı. Ancak yanlış yapılan işlemin iptal edilmesini, yalan bilgiyle işlem yapan temsilciye gerekli yaptırımın uygulanmasını ve taahhüdüm bitene kadar mevcut paketimi kullanmaya devam etmek istediğimi talep ediyorum.
Konunun en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yetkili Görünümlü Aramalarla Yanıltıcı Paket Satışı Ve Güvenlik Zafiyeti
Mürvet
16 Eylül 2025 21:15
33416 Eylül saat 18:26’da, +90 (545*********35 numaralı telefondan Vodafone yetkili iletişim merkezi adıyla arandım. Görüşmede, Vodafone’a geçiş sırasında mevcut paketime ek olarak tanımlanan 10 GB internet paketinin iptal edilip edilmeyeceği soruldu. Başta şüphelendim, ancak Vodafone’dan SMS de gelinc...
yetkili-gorunumlu-aramalarla-yaniltici-paket-satisi-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme İle Eksik İnternetli Tarifeye Geçirildim, İptal Talep Ediyorum
Ahmet
22 Temmuz 2025 21:48
4.367"Akşam 17.30 da meydana gelen problem ertesi gün öğlen 12.00 da çözüldü. Çözüm hızlarından memnun kaldım."
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Yanlış Bilgilendirme İle Paket Değişikliği Yapıldı
Mehmet
22 Eylül 2025 18:03
2.746"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği sağlandı. Teşekkür ederim."
Yanıltıcı Arama İle Erken Taahhüt Yenileme Ve Paket Düşürülmesi Mağduriyeti
İbrahim
15 Ekim 2025 20:07
2.25115.10.2025 tarihinde saat 18:34 civarında 02129420542 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Taahhüt sürem 06.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, bana taahhüdümün bittiği ve yeni tarife seçmem gerektiği, aksi halde 1240 TL ceza uygulanacağı söylendi. Ben de uygun olacak bir tarifeyi ...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.469
-
![ikon]()
Borç
4.378
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.063
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.096
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.570
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.012
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
748
-
![ikon]()
FreeZone
1.920
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.727
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.413
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.832
-
![ikon]()
Kampanya
6.380
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.008
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.930
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.596
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.327
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.683
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.133
-
![ikon]()
Şebeke
8.138
-
![ikon]()
Taahhüt
10.593
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.219
-
![ikon]()
TL Yükleme
430
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.889
-
![ikon]()
Yanımda
10.682
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.602
Yorumlar