to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda, 07 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında aşım paketi ücreti faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde talebim olmamasına rağmen 145 TL tutarında ek ücret faturama eklenmiştir. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hattımı her zaman aynı şekilde kullanmama rağmen, onayım olmadan aşım paketi tanımlanmasını ve bunun faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Yansıtılan 145 TL’lik aşım paketi ücretinin güncel faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı mobil internet hattımda, bugün paket aşımı yaşadım ve tarafıma 145 TL ek ücret yansıtıldı. İstanbul’da kullanmakta olduğum hattımda daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Paket aşımıyla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım ve bu durumun ilk kez başıma gelmesi...
Eylül ayı Vodafone faturamda, aşım yapacağım mesajı geldikten sonra hattımda hâlâ 2 MB internet görünmesine rağmen 309 TL’lik bir ek paket satın aldım. Ancak buna rağmen, faturama ayrıca 145 TL’lik bir aşım paketi daha eklendi. Zaten aşım olmasın diye ek paket satın almışken, neden ekstra 145 TL dah...
Yaklaşık son 6 ay içinde Vodafone faturalı hattımda, internet üzerinden paket aşımı nedeniyle toplamda üç kez fazla ücret yansıtıldı. Son olarak 5 dakika önce yine paket aşımı yaşadım ve bunun sonucunda faturama 145 TL ek ücret eklendi. Benzer durumları daha önce de yaşamıştım. Şikayetim üzerine mü...
Vodafone hattımda, 11.10.2025 tarihinde benim onayım olmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlanmış ve bu işlem sonucunda faturama 145 TL ek ücret yansıtılmıştır. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen, tekrar onayım dışında aşım paketi tanımlanmasından dolayı mağdur oldum. Herhangi bir sö...
Yorumlar