to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Vodafone hattımı kapattırmak için Vodafone bayisine başvurdum. Bayi, hattımın kapanması için beni arayacaklarını ve onay vermem gerektiğini söyledi. Telefonla arandığımda hattımın kapatılması için onay verdim. Ancak buna rağmen hattım kapatılmamış ve bu durumdan haberim olmadan aylık 200-300 TL arasında fatura ödemeye devam etmişim. Durumu ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde fark ettim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Hattım herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında değildi. Fazladan ödediğim tüm faturaların tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlgili telefon numaram: 5373****14
Aralık ayında Vodafone hattımın taahhüdü sona erdi ve hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattın iptali için on...
Vodafone faturalı telefon hattım için şubat 2025 tarihinde Vodafone bayiinden kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden aranacağımı söylediler, arandım hattımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, kapatma talebinizi oluşturduklarını ve 72 saat içinde hattımın kapanacağını söyledi. Tekrar b...
17 ağustosta hat iptali için müşteri hizmetlerinden Vodafone ile görüşüp hattının kapanmasını talep ettim. Hattımı 24 saat içinde kısıtlanacağını bir hafta içerisinde de kapanacağını söylediler. Onayımı aldılar. Buraya kadar bir sorun yok. Ancak eylül ayinin son haftası bana 728 liralık bir fatura ç...
Kullandığım Vodafone hattımı kapatmak için talep açtım. Müşteri hizmetleri üzerinden sesli yanıt ile kapanacağını belirtip 1 hafta sonra dönüş sağlanacağını söylediler. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 2-3 saat bekledim. Hepsi birbirine bağladı, kimse çözüm bulmamakta ısrarlı. Faturalı hattımı ka...
Vodafone hattımın iptali sağlanması için merkez bayisine gidip talepte bulundum, 400 küsur cayma bedelinin yansıyacağını söylediler. İşlemi onayladım, birkaç gün içerisinde beni arayıp tekrar onay isteyeceklerini ilettiler. Arandım ve iptalinin gerçekleşmesini onayladığımı ilettim, hattımın iptali g...
Yorumlar