Acil Kitap Siparişinde Geri Dönüş Ve Bilgilendirme Eksikliği

4 Mart tarihinde Şehadet Kitap Evi’nin internet sitesinden okul için acil olarak kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme maili aldım ne de telefonla arandım, siparişime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Instagram sayfalarına da mesaj attım ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kitaplara okul için acil ihtiyacım var, bekleyecek durumda değilim.

Siparişime dair tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını, ya kitapların ne zaman kargoya verileceğinin net bir şekilde bildirilmesini ya da göndermeyeceklerse derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.