to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. İstanbul Perpa’dan verdiğim siparişim gel al noktasına gelecekti ancak kargoyu getiren görevli, paketin kargo otomatına sığmadığını söyleyerek benden kargo teslim kodunu istedi ve şubeye gelmem gerektiğini söyledi. Ben de kodu teslim almadan veremeyeceğimi belirttim.
Bunun üzerine görevli, zorluk çıkardığımı söyleyip “Bu kargoyu alamayacaksın, teslim etmeyeceğim” diyerek kargomu başka şubeye yönlendirdi ve bunu da yanlışlık olmuş gibi gösterdi. O günden bu yana kargom bana ulaşmadı, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve adeta kargocu kargoma sahip çıkmış gibi hissediyorum.
Kocaeli Gebze Manolya şubesine bağlı bu süreçte, Aras Kargo merkezini de aradım ancak görüştüğüm görevli de bir an önce görüşmeyi sonlandırmak ister gibi davrandı ve sorunum çözülmedi. Aras Kargo ile geçmişte de sorun yaşamıştım, maalesef aynı sorunlar devam ediyor.
Kargomun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürece neden olan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Bu yaşananlardan sonra Aras Kargo ile çalışan hiçbir firmadan sipariş vermemeyi düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.
Aras Kargo’nun Kocaeli Yarımca şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimi tam ve doğru yazmama rağmen 31.01 tarihinde dağıtıma çıkan kargom evime getirilmedi, hiçbir şekilde aranmadım ya da kapım çalınmadı. Buna rağmen sisteme “müşteriye ulaşılamadı” notu düşülerek kargo tekrar şubeye geri g...
Aras Kargo Manolya şubesi (Gebze/Kocaeli) üzerinden gönderdiğim kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Aralık’ta kargom dağıtıma çıktı, 18 Aralık’ta da alıcıma asansöre bırakmak için kod istemişler. Alıcı o sırada evde değilmiş, kodu annesine vermiş, o da beklemiş ama kurye kargoyu bıra...
Yaklaşık dört aydır Aras Kargo Gebze Palmiye Şubesi ile çalışıyorum. Bu süre boyunca e-ticaret yaptığım kendi depo adresime gelen kargoları, her seferinde benim bölgeme gelecek olan personelin ya işten ayrılmış olması ya da adresimin sokak olarak geçmesi nedeniyle gecikme yaşandığı söylenerek, hafta...
Yorumlar