Ödenen Borç Sonrası Haciz Kaldırılmadı, Vodafone Ve Avukatlık Bürosundan Açıklama İstiyorum

30 Nisan gecesi saat 10.12’de internet şubesi üzerinden Vodafone hattıma ait 0542*****72 numaralı hatta bağlı 21. İcra dosyasına ilişkin 6.740,11 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim. Bu borç nedeniyle banka hesabıma, Vodafone borcum sebebiyle İlhan Duman Avukatlık Bürosu aracılığıyla bloke konulmuştu ve ödemeyi de bu blokenin kalkması için yaptım.
Ödemeyi yaptığım günden bu yana bugün tarih 10 Haziran olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı, haciz/bloke hâlâ duruyor. Banka tarafı kendilerine herhangi bir bilgi gelmediğini söylüyor, 21. İcra Dairesi ise böyle bir bildirim veya işlem yapılmadığını belirtiyor. Buna rağmen İlhan Duman avukatlık bürosunu aradığımda her defasında farklı bir şey söyleniyor, görüştüğüm B**** isimli kişi sürekli “icra dairesinden haber bekliyoruz” demekle yetiniyor fakat icra dairesinin de konudan haberi yok.
Elimde ödeme dekontum ve görüşmelere dair ses kayıtlarım bulunuyor, istenmesi durumunda dekontu ve gerekli diğer belgeleri de paylaşmaya hazırım. Buna rağmen ne Vodafone ne de dosyayı takip eden İlhan Duman Avukatlık Bürosu sorunu çözüme kavuşturmadı. Borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen hesabımda hâlâ haciz/bloke görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un ve İlhan Duman avukatlık bürosunun, 21. İcra dosyası kapsamındaki ödemenin ilgili icra dairesine eksiksiz şekilde bildirilmesini sağlayarak banka üzerindeki haciz/blokenin derhal kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














