to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sistemde Görünmüyor Ve Hattım Taşınamıyor
Vodafone’a ait 0542**13 xx 82 numaralı hattımla ilgili olarak daha önce bir borcum bulunuyordu, yaklaşık 2 ay önce bu borcu internet bankacılığı üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen hattımı tekrar Vodafone’a taşımak istediğimde sistemde hâlâ borçlu olarak göründüğümü öğrendim.
Borç olmamasına rağmen adımın borçlu olarak görünmesi hem mağduriyet oluşturmakta hem de hattımı tekrar Vodafone’a taşımama engel olmaktadır. Ödemem sistemlerinize yansımadığı ya da hatalı bir kayıt olduğu düşüncesindeyim.
İsmimin borçlu listesinden acilen silinmesini ve 0542**13 xx 82 numaralı hattımın sorunsuz şekilde Vodafone’a taşınmasını talep ediyorum.
Borcumu iki ay önce odedigme dair dekontoda sizinle paylaştım acilen sorunun çözülmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dun telefonla görüştük ama aynı sorun hala devam ediyor çözülemedi bir daha dönüş yapanda olmadı hattımı taşıyamıyorum hata veriyor hala bir an önce çözülmesini talep ediyorum
