Vodafone'da Mevcut Aboneler İçin Düşük GB Tarifelerine Geçiş Hakkı Reddedildi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait fatura borcum 4–5 gündür gecikmiş durumda. Bu gecikme sebebiyle gün içinde farklı farklı numa...ralardan ortalama 4 kez aranıyorum ve bu durum artık rahatsızlık ve istenmeyen bir hâl almış. Her ay 4‑5 bin lira ödüyorum, sıkıntı yok; bugüne kadar gecikme yaşamadım, sadece öde
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmesine rağmen bana uygun bir ...tarife sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak h
26 Haziran 2026 saat 17.15 civarında Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsil...cisi, 5 GB internet paketi için aylık 355 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ancak aynı anda Vodafone uygulamasına baktığımda aynı paketin 270 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Vodafone’a ait 5418****40 numaralı hattın abonesiyim. Mevcut tarifem kapsamında 1 GB internet ve 1500 dakika konuşma hak...kı için aylık 167 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem sona erdiği için aynı tarifenin 12 ay taahhütlü olarak yenilenmesi talebim üzerine, müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu tarifeni
Vodafone hattımın kapatılması için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Hattım B**** D******** adına kayıtlı ve 05xx xxx 6...1 36 numarasını kullanıyordum. Görüşmede hattımı kapatmak istediğimi, başka bir operatörle anlaştığımı ve artık bu hattı kullanmayacağımı açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi, hat
Yaklaşık 12 yıldır aynı hattımla Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir düzenli olarak fatura ödeyen bir aboneyim. Şu an ...hattıma aylık yaklaşık 430 TL fatura ödüyorum. Tarife sürem bitince müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana mevcut ödediğim ücrete yakın bir teklif sunmalarını beklerken 500-600 T
Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için 13 Mart ve 15 Mart tarihlerinde önce Çorlu Orion AVM, ardından İs...tanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Vodafone mağazalarına başvurdum. Her iki başvuruda da talep numarası açılmasına rağmen işlemin devam etmediği söylendi ve tekrar talep açtırma
26.06.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana Red 5G sınırsız tarifesine ...aylık 890 TL bedelle 3+9 ay taahhüt verileceği, ilk 3 ay içinde istersem hattı kapatabileceğim veya tarifeyi sonlandırabileceğim ve bu ilk 3 ay için hiçbir şekilde cayma bedeli yan
Vodafone faturalı mobil hattımda Haziran ayında aşım mesajı gelmeden hatta aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhan...gi bir bilgilendirme SMS’i almamama rağmen faturama 175 TL tutarında aşım ücreti eklenmiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım hizmetten v
2024 yılı Aralık ayında yaşadığım hapishane sürecinden önce Vodafone bireysel faturalı hattım olan 0552********60 numara...lı hattıma her ay ortalama 1200 TL civarında düzenli fatura ödemesi yapıyordum. Yaklaşık 4 aylık hapishane sürecimin ardından hatta ait borcun birikmiş olduğunu ve toplam borcun 14
26.06.2026 tarihinde saat 15:30 civarında 0212 454 85 67 numaralı hattan cep telefonu hattım aranarak Vodafone adına ope...ratör anketi yapıldığı söylendi ve bana evet/hayır şeklinde sorular soruldu. Ancak arama sırasında bulunduğum ortamın gürültüsünden dolayı sorulan soruları tam olarak anlayamadım,
Vodafone Esenler Alkış Mağazası üzerinden Vodafone Hat Taşıma Kampanyası kapsamında hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattım... 20.06.2026 tarihinde açıldı. Bu kampanya kapsamında hattımı taşıdığımda Migros’ta kullanılmak üzere 750 Money puan tanımlanacağı ve bununla ilgili bilgilendirme mesajı geleceği ta
"Çözüm merkezinden Figen hanıma ilgili davranışından dolayı teşekkürler."
22.06.2026–26.06.2026 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum süre iç...inde, bilgim ve onayım dışında hattımda otomatik olarak Her Şey Dahil Pasap
Merhaba Yeni hat geçişi yaptık birkaç gün önce. Kuryenin geleceği adresi, iletişim için telefon numarasını güncellediğim... halde, bugün tekrar 90 yaşındaki annemi arayarak kart teslim etmek istediler. Oysaki biz bir önceki gün iş yeri adres ve telefon numarasını güncellemiştik. Buna rağmen tekrar anne
Vodafone hattım yaklaşık 3 haftadır yabancı numaralar tarafından yoğun şekilde aranarak rahatsız ediliyor. Özellikle son... 2 haftada, gün içinde ortalama 20 kez farklı numaralardan arama alıyorum ve arayanlar genelde halı yıkama firması olduğunu söylüyor ya da tanımadığım, yabancı olduğunu düşündüğüm
Vodafone pay hattıma tanımlı mobil ödeme ile, Google üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan tek seferlik ödemeler çeki...ldiğini fark ettim. Son 3 ay içinde, 0545678** numaralı hattımdan mobil ödeme yoluyla toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında izinsiz işlem yapılmış görünüyor. Bu harcamalarla hiçbir
"Hızlıca çözüldü çok teşekkür ederim."
24.06.2026 tarihinde saat 13:38’de Vodafone üzerinden 0530*****31 numaralı ...hattım üzerinden yeni tarifeye geçtim. Bu tarife kapsamında, yazılı olarak
Vodafone hattımı bireyselden kurumsal pakete geçirirken “İş Ortağım 10 GB” tarifesine geçiş yaptım. Kurumsal pakete geçi...şte ilk 3 ay için belirtilen kampanyalı fiyattan yararlanacağım söylenmesine rağmen Ocak, Şubat ve Mart 2026 faturalarım kampanyasız, yüksek tutardan kesildi. Bu durumu fark ettik

Yaklaşık 24 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 22.06.2026 tarihinde saat 10:25’te Vodaf...one Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, 1 ay sonra sona erecek olan 40 GB internet içeren ve aylık 517 TL ücretli tarifemi, taahhüt yenilemem halinde aylık 620 TL kar



Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın taahhüt süresinin ne zaman biteceğini... ve hattımı taşıdığımda herhangi bir cezai fatura ya da cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana son bir fatura geleceğini, onun dışın

Vodafone’da esim hattı kullanıyorum ve telefon değişikliği yapabilmek için yeni bir QR koda ihtiyacım var. Bunun için ya...klaşık 1 haftadır hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bayileriyle uğraşıyorum ancak sorunum hala çözülmedi. 2026 yılında bu kadar basit bir işlem için bu kadar zorlanmak gerç
Vodafone’a yaklaşık 1 ay önce Samsun Çiftlik şubesindeki bayiden yeni abonelik işlemi yaptırdım. Abonelik sırasında, yen...i abonelere özel 750 TL’lik Migros hediye çeki kampanyası olduğuna dair açıkça bilgilendirildim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen vaat edilen 750 TL’lik Migros hediye çeki hattı

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100