to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 530*** ** ** numaralı mobil faturalı hattım için 2025 Mayıs ayından bu yana vergiler dahil aylık 165 TL b...edelle, her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren 1 yıllık taahhütlü paket kullanmaktayım. Taahhüt sürem 2026 Mayıs itibarıyla sona erdiği için aynı paketi yeniden gün
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Hattımın üzerine cihaz almıştım ve şu anda iki dönemlik gecikmem bulunuyor. 15 Nis...an – 19 Mayıs tarihleri arasındaki faturalar için toplam borcum yaklaşık 37.000 TL’ye ulaşmış durumda ve şu an için bu tutarı toplu olarak ödeme gücüm yok. Müşteri hizmetleriyle g
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:01'de, 0232 242 35 42 numaralı telefondan kendisini Vodafone temsilcisi olarak tanıtan b...ir kadın tarafından arandım. Taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu, aynı fiyattan güncelleme yapabileceğini, bunu kabul etmezsem de 1 saat içinde fiyatların değişeceğini söyledi.
Vodafone’a ait faturasız hattımla ilgili olarak yaklaşık 5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım hattın başk...asının üzerine kayıtlı olduğunu öğrendim ve bu süre içinde hattım üzerinden türlü türlü mesajlar geliyor, numarayı değiştirmeme rağmen yeni numaram da başka şirket adına çıkıyor. B
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. 0543*****10 numaralı hattımla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir süre önce ta...ahhüt yenileme işlemi yaptım ve aylık 350 TL olan tarifeyi seçtim. Uygulamada bu ücret dışında ek paket, ek ücret veya benzeri herhangi bir ekstra maliyet bilgisi yer almıyordu. Ay
Vodafone’a ait 0530******* numaralı mobil hattımın taahhüdü 21.05.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce ye...ni tarife seçeneklerini öğrenmek için Vodafone ile görüştüğümde, diğer operatörlerin sunduğu tarifelere kıyasla oldukça yüksek ücretli teklifler ile karşılaştım. Piyasada benzer h
"Yardımınız için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Mayıs Pazar akşamı bir cihaz siparişi verdim. Ertesi gün, 18 Mayıs’ta bu sipari...şi iptal etmek istedim ancak uygulama içinde herhangi bir iptal butonu çıkmadığını fark ettim ve bu nedenle kendi başıma iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Vodafone
"Vodafone memnuniyet merkezinden arandım. Gün içerisinde yaşadığım sıkıntıyla ilgili geri dönüş sağlandı. Sorunumu çözdükleri için Vodafone çözüm merkezine çok teşekkür ederim.🙏"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone abonesiyim. Taahhüdüm bitmek üzereyken defalarca... müşteri hizmetlerini arayıp acil dönüş yapılması için not bıraktırdım anca
19.05.2026 tarihinde saat 01:20’de Vodafone hattıma, X (Twitter) hesabı açmak için doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. ...Bu kod talebini kesinlikle ben oluşturmadım, herhangi bir işlem yapmadım ve kim tarafından istendiğini de bilmiyorum. Mevcut bir X/Twitter hesabım bulunmasına rağmen, bu mesajdan s
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Nisan dönemi faturamda ilk defa “Prepaid Telsiz Kullandırım Vergisi” adı altında bir ...kalem gördüm. Hattım kendi adıma kayıtlı ve yıllardır kullanmama rağmen bu vergiyi daha önce hiçbir faturamda ödemedim. Bu kalemin yanlış yansıtıldığını düşündüğüm için söz konusu
Vodafone hattıma 0 53*********23 numaralı telefondan bugün saat 18:13’ten sonra kısa aralıklarla toplam 4 kez arama yapı...ldı. Arayan kişi beni tanıyormuş gibi davranarak düğünüm varmış gibi konuştu ve düğün için hesabıma para göndermek istediğini söyledi. Hesabıma 1.000 TL atacağını, ardından 100.000
"Teşekkür ederim"
16.05.2026 tarihinde saat 12:21’de, 0 850 430 12 07 numaralı hattan arandım... ve arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Tarif
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 19.05.2026 tarihinde saat 23:33’te hattımdan 6493 numaralı tele...fona “DCB_Association:WD6E63K0C2UQ2QRIIPK0KELLVMCULBD1E” şeklinde kod benzeri bir SMS gönderildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu durum hatt
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisim, sadece bir faturamı birkaç gün gecikmeli ödediğim için kapatıldı. Gelen S...MS’te, son ödeme tarihi geçmiş ödenmemiş faturam olduğu ve bu nedenle mobil ödemenin kapandığı, ödemeyi yapmam durumunda tekrar açılacağı yazıyordu. 18 Mayıs’ta faturamı ödedim ve
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır aşırı yüksek bir tarife ücretiyle karşılaşıyorum. Normalde faturamın 200 TL ...civarında olması gerekirken her ay 500 TL fatura geliyor ve bu sebeple ciddi anlamda mağdur oluyorum. Hat kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen neden bu kadar yüksek ücretlendirildiğ
Bugün saat 16.14’te 03127110087 numaralı hattan geldiği görünen, içeriği dolandırıcılık amaçlı olan bir SMS aldım. Mesaj...da, “Sn. ****, Birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. Y***** h* B* 03127110087” şeklinde bir ifade yer alıyordu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nisan ayına ait faturamda, sadece Bal...ıkesir Ayvalık / Cunda Adası bölgesinde bulunduğum kısa bir süre için hattı
Vefat eden babam adına kayıtlı olan 0 (534) 673 ** ** 35 numaralı Vodafone hattının iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu pa...ylaşmak istiyorum. Babam 03.02.2026 tarihinde vefat etti; yaklaşık bir hafta sonrasında hattın iptali için başvuruda bulundum ve gerekli ölüm belgeleri Vodafone’a iletildi. Vodafo
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB’lik tarifeye geçiş yaparken, bu geçiş karşılığında hatt...ıma 750 TL değerinde Migros Money puanı yükleneceği açıkça belirtildiği için kampanyadan yararlanacağımı düşünerek onay verdim. Buna rağmen belirtilen süreler geçmesine karşın hatt
Vodafone mobil hattımı kullandığım mahallede uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bazen hat normal çekiyor, bazen ...de hiç çekmiyor ve telefonla görüşme yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Gün içinde belli bir düzende olmadan, farklı saatlerde bu sorun tekrar ediyor ve günlük iletişimimi olumsu
Vodafone’a ait 553 *** ** ** numaralı hatta sahip olan kişi işitme ve konuşma engellidir. Buna rağmen müşteri hizmetleri... üzerinden, tarafımıza sorulmaksızın sınırsız bir tarife tanımlanmış ve bu tarifeyle birlikte 1200 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmıştır. Hat sahibi konuşma ve duyma organlarını kul
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve Mayıs 2025’ten bu yana vergiler dahil yaklaşık 420 TL tutarında fatura ödü...yordum. Ancak Mayıs ayına ait son faturamda hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden 650 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Her ay düzenli olarak ödediğim standart faturamı ödemek
"Teşekkürler"
Vodafone hattım 534 *** ** ** numaralı hat üzerinde, 2–3 Mayıs tarihleri ar...asında doğuya yaptığım tur sırasında, yurt dışına hiç çıkmadığım halde hatt
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0541***1725 numaralı hattım için 3.914 TL tutarında fatura ç...ıkarıldı ve bu faturada oyun üzerinden yapılmış görünen mobil ödeme ücretle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
