to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım’da Vodafone üzerinden 20 GB, bir yıl taahhütlü, 240 TL’lik tarifeye numara taşıma ve e-sim başvurusunda bulundum. Hattımın aktivasyonu üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Bunun üzerine sistemden bu kez bayiden teslim almak üzere tekrar online başvuru yaptım.
Başvurudan sonra gittiğim bayide, 22 Kasım’da yapılmış bir başvuru olduğu, bu yüzden hattımın ve numaramın kilitli göründüğü, bu nedenle hiçbir işlem yapamadıkları söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 22 Kasım’da yaptığım başvurunun sistemde sonuçlanmamış göründüğünü, normal şartlarda sonuçlanması gerektiğini fakat bu başvuruyu kendilerinin de iptal edemediğini belirtiyorlar. Böylece ne e-sim hattım aktif hale geliyor ne de fiziki hat teslim alabiliyorum.
Bu süreçte kayıt açılması, online destek alınması ve farklı bayilere gitmek dahil olmak üzere çeşitli yolları denedim ancak sorun hâlâ çözülemedi. Numara taşıma işlemi tamamlanamadığı için mevcut operatörümde yüksek fiyat üzerinden fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum.
Numara taşıma ve e-sim başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, hattımın bir an önce aktif edilmesini ve bu gecikme nedeniyle mevcut operatörümde ödediğim yüksek faturalarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Numaram 0506*****67
16 Ekim’de Vodafone online başvuru üzerinden faturalı hat taşıma işlemi başlattım ve 18 Ekim’de sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgilerle oya...
30 Ocak 2024 tarihinde 31 Ocak 2024 23.59 tarihinde biten Yalın 30 GB kampanyasına online numara taşıma başvurusunda bulundum. E-devlet üzerinden belgeleri imzaladım. 31. Ocak tarihinde dijitalkurye ile sim kartım elime ulaştı. Sonrasında aktivasyon 2-3 gün boyunca gerçekleşmediği için Vodafone'u ar...
Vodafone operatörüne online olarak geçiş yaptım. Müşteri hizmetlerinden, mesaj geldikten sonra hattınızı alabileceğim söylendi ve mesaj geldi. Bayiden...
04.08.2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden e-sim hattı başvurusu yaptım. Ancak hattıma ait bilgiler ve e-sim aktivasyon detayları tarafıma 8 saatten uzun süre boyunca ulaşmadı. Bunun üzerine bir Vodafone bayisine gittim. Bayide, internet üzerinden alınan e-sim hatlarının iptal edildiği ...
Vodafone faturalı hatta geçiş işlemi başlatmamın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Online işlemler üzerinden e-sim için gerekli tüm adımları uygulayıp, 130 TL civarında bir ödeme ile işlemi tamamladım, kimlik doğrulamalarını da sorunsuzca tamamladım ve bana bir QR kod veri...
Yorumlar