to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için işlem yaptım. Cuma günü Vodafone Dijital Kurye sim kartımı teslim etti, e-Devlet üzerinden de gerekli onayları verdim. Pazar sabahı Turkcell hattımın şebekesi tamamen gitti, bunun üzerine Vodafone sim kartını taktım ancak bu hatta da kesinlikle şebeke gelmedi.
O günden beri defalarca hem Turkcell hem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve iki gündür telefon iletişimim tamamen kesilmiş durumda. E-Devlet üzerinden kontrol sağladığımda ne Vodafone ne de Turkcell tarafında aktif bir abonelik görünmüyor. Turkcell, numara taşıma işleminizin gerçekleştiğini söylüyor, Vodafone ise taşıma işleminin Turkcell tarafından iptal edildiğini ifade ediyor. İki operatörün çelişkili açıklamaları nedeniyle numaram adeta ortada kalmış durumda.
Bu hat üzerinden SMS alamadığım için banka hesaplarıma ve SMS doğrulaması gerektiren hiçbir işlemime erişemiyorum, günlük hayatım ve finansal işlerim ciddi şekilde aksıyor.
Numaramın hangi operatörde olduğunun derhal netleştirilmesini ve hattımın acilen aktif edilmesini, bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için dün online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili olarak “Vodafone mobil hat başvurunuz başarıyla tamamlandı, sim kartınız Dijital Kurye aracılığıyla ulaştırılacaktır” şeklinde SMS aldım ve teslimat zamanını seçmem için link gönde...
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. İşlemi 1 Nisan’da Vodafone Online üzerinden yaptım, hattım da Dijital Kurye ile 17 Nisan tarihinde, talebime uygun şekilde teslim edildi. Hattın en geç 48 saat içinde açılacağı söylendi ve 19 Nisan saat 07:18’de hattımın aktif olacağına dair mesaj ge...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve işlemim e-Devlet üzerinden onaylandı. 03.04.2026 tarihinde hattımı Dijital Kurye aracılığıyla teslim aldım, hattın en geç 4 gün içinde aktif olacağı söylendi. 05.04.2026 tarihinde Türk ...
Yorumlar